Дата публикации: 24 марта 2026 г.
Респондент: Алексей Викторович Смирнов, начальник участка газового хозяйства МКП «Газсервис-Балашиха»
Основные вопросы и ответы
Какие меры предпринимаются для безопасности жителей?
Смирнов: «Каждый квартал мы проводим обязательное техническое обследование внутридомовых газовых сетей и оборудования. В 2025 году осмотрено 4 812 квартир, выявлено и устранено 326 утечек. Также внедряем новые датчики загазованности с автоматическим отключением подачи газа.»
Как быстро реагируете на аварии?
- Круглосуточная диспетчерская: телефон 8 (495) -55-12-34, вызов принимается 24/7.
- Время выезда бригады: в черте города — до 20 минут, в пригороде — до 45 минут.
- Мобильные аварийные бригады: 8 спецавтомобилей с полным комплектом оборудования.
Как подать заявку на подключение газа к частному дому?
- Подготовить пакет документов (правоустанавливающие документы на дом, план участка, техусловия).
- Обратиться в единый центр обслуживания по адресу: г. Балашиха, ул. Советская, 42.
- Записаться на техосмотр через официальный сайт или по телефону 8 (495) -55-20-15.
- Срок рассмотрения заявки — до 10 рабочих дней.
Какие тарифы действуют с 1 апреля 2026 года?
| Категория потребителя | Цена за 1 м³, ₽ |
|---|---|
| Население (с газовыми плитами) | 7,28 |
| Население (с газовыми плитами и колонками) | 7,62 |
| Организации | 8,15 |
Что делать при запахе газа?
- Не включать и не выключать электроприборы, не курить, не использовать открытый огонь.
- Немедленно открыть окна и вывести людей из помещения.
- Позвонить в аварийную службу 04 или с мобильного 112.
- Дождаться приезда аварийной бригады и не пытаться устранять утечку самостоятельно.
Контакты для обращений
Городская газовая служба
- Аварийная служба: 04 со стационарного или 112 с мобильного
- Круглосуточная диспетчерская: 8 (495) -55-12-34
- Единый центр обслуживания клиентов: г. Балашиха, ул. Советская, 42
- График работы ЕЦО: пн–пт 08:00–18:00 (без перерыва)
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: газсервис-балашиха;рф
- Личный кабинет потребителя: lk.газсервис-балашиха.рф
- Мобильное приложение: «Газсервис-Балашиха» (доступно в App Store и Google Play)
Обратная связь в мессенджерах
- WhatsApp: +7 (495) -55-12-34
- Telegram-бот: @GazServiceBot (для приёма фото- и видеообращений)
Дополнительные телефоны
- Горячая линия по вопросам субсидий: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Контроль качества обслуживания: 8 (495) -55-33-44
Если вы не можете дозвониться по городскому номеру, используйте мессенджеры или форму обратной связи на сайте — сообщения обрабатываются 24/7.