Интернет-сайт ПАО «Газпром» (далее — «Сайт») является основным способом цифрового взаимодействия холдинга с клиентами, поставщиками, инвесторами, СМИ и гражданами. Ниже приведена подробная инструкция, как найти нужную информацию и куда обращаться при возникновении вопросов.
Содержание
- Структура и основные разделы сайта
- Закупки и тендеры
- Дочерние и зависимые общества
- Контактные центры и адреса для обращений
- Полезные советы по быстрому поиску
Структура и основные разделы сайта
Главная страница www.gazprom.ru разделена на логические блоки:
- «О компании» — история, структура, дивизионы, годовые отчёты, лента изменений (архивная хроника с 1989 г.).
- «Инвесторам и акционерам» — финансовая отчётность (IFRS, РСБУ), календарь отчётности, презентации, телефон «горячей линии» для акционеров.
- «Поставщикам», Единый реестр МТР, регламенты закупок, формы заявок, шаблоны документов.
- «Пресс-центр», официальные пресс-релизы, фотобанк, трансляции мероприятий.
- «Устойчивое развитие» — ESG-отчёты, экологические программы, углеродный след.
- «Контакты» — карта филиалов, телефоны, форма обратной связи.
Закупки и тендеры
Размещены в двух системах:
- Единый портал закупок ПАО «Газпром» — zakupki.gazprom.ru
Регистрация обязательна для участия в закрытых запросах предложений. Документация публикуется не менее чем за 15 дней до окончания приёма заявок. - Госзакупки и крупные открытые торги — одновременно дублируются на zakupki.gov.ru и tender.gazprom.ru.
Дочерние и зависимые общества
На сайте действует механизм «одного окна» — по клику на логотип дочерней компании вы переходите на её поддомен или отдельный сайт с сохранением единой шапки Газпрома.
Наиболее часто запрашиваемые компании
- Газпром нефть — www.gazprom-neft.ru
- Газпромнефть-Технологические партнерства (ООО) — раздел «Инновации» на сайте Gazprom Neft
- Газпромнефть-Хантос (ООО) — подраздел «Добыча»
- Газпром нефть шельф (ООО) — проекты на шельфе
- Газпромнефть-Ямал (ООО) — Ямальские проекты
- Мессояханефтегаз (АО СП) — отдельный сайт messoyaha.ru
- Научно-Технический Центр Газпром нефти (ООО) — ntc.gazprom-neft.ru
- НГК Славнефть (ПАО СП) — slavneft.ru
- Томскнефть ВНК (АО СП) — tomskneft.ru
- Gazprom Neft Badra B.V. — международные активы
Контактные центры и адреса для обращений
Обращения принимаются:
- Центральная приёмная ПАО «Газпром»
Адрес: 117997, г. Москва, Наметкина ул., д. 16
Телефон: +7 (495) -19-33-33
Факс: +7 (495) -19-39-99
Электронная почта: info@gazprom.ru - Горячая линия для акционеров
Телефон: 8 (800) -00-08-00 (бесплатно по РФ)
Электронная почта: shareholders@gazprom.ru - Служба по работе с поставщиками
Телефон: +7 (495) -19-34-56
Электронная почта: procurement@gazprom.ru - Пресс-служба
Телефон: +7 (495) -19-30-70
Электронная почта: press@gazprom.ru
Филиалы «Газпром межрегионгаз Москва»
- Официальный сайт: www.gazprom-mrg.ru
- Телефон клиентской службы: +7 (495) -37-77-77
- E-mail для жалоб и предложений: moscow@gazprom-mrg.ru
Полезные советы по быстрому поиску
- Горячие клавиши поиска: на любой странице нажмите Ctrl + K и введите ключевое слово: «дивиденды», «тендер», «экология».
- Мобильное приложение: скачайте приложение «Газпром» (доступно в App Store и Google Play), доступ к личному кабинету поставщика, push-уведомления о новых закупках.
- QR-коды: на выставках и в печатной продукции компании размещены QR-коды, ведущие прямо на нужный раздел сайта без поиска.
- Онлайн-консультант: в правом нижнем углу экрана работает чат-бот «Газпром-Инфо» (24/7, ответы на 120+ типовых вопросов).