Если вы живёте в Перми и столкнулись с вопросами по управлению домом, нарушением прав собственников или незаконными действиями ТСЖ, инспекция жилищного надзора Пермского края — ваш главный помощник․ Ниже собрана самая актуальная информация: адреса, телефоны, часы работы, алгоритм подачи жалобы и ответы на самые частые вопросы․
Государственная жилищная инспекция Пермского края (ГЖИ)
Это основной контролирующий орган, который проверяет законность действий ТСЖ, УК и ЖКС․ К ней можно обратиться по любому вопросу: от нарушений при начислении платы до сомнительных схем ремонта фасадов․
- Юридический адрес: 614990, г․ Пермь, ул․ Ленина, 76 (здание «Дом Советов», 7-й этаж)
- Инспекция по районам (филиалы):
- Индустриальный район — ул․ Стахановская, 19, каб․ 312
- Дзержинский район, ул․ Екатерининская, 98, каб․ 42
- Кировский район — ул․ Героев Хасана, 52, каб․ 118
- График приёма граждан:
- Пн–Чт: 9:00–18:00 (без перерыва)
- Пт: 9:00–16:45
- Суббота, воскресенье — выходные
- Телефон «горячей линии»: +7 (342) -10-44-55
- Электронная приёмная: gji@perm․ru
- Онлайн-жалоба: https://gji․perm․ru/reception/appeal
Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы»
Если вам нужно зарегистрировать ТСЖ, внести изменения в ЕГРЮЛ или получить выписку из реестра, делайте это через МФЦ․
- Центральный офис:
- Адрес: ул․ Луначарского, 39
- Телефон: ###-###-#### (единая справочная)
- График: Пн–Пт 8:00–20:00, Сб 9:00–18:00
- Дополнительные адреса и запись онлайн: mfc․permkrai․ru
Роспотребнадзор по Пермскому краю
Подходит для жалоб на завышенные тарифы, нарушения санитарных норм и качество коммунальных услуг․
- Адрес: ул․ Попова, 10а
- Телефон: +7 (342) -33-00-70
- Электронная приёмная: https://59․rospotrebnadzor․ru
Госжилинспекция России (федеральный уровень)
Если местная инспекция не реагирует или вопрос масштабный (например, схемы хищения средств на капремонт), подайте жалобу в федеральную Госжилинспекцию․
- Онлайн-форма: https://zhkh․gov․ru/reception
- Телефон горячей линии Минстроя РФ: ###-###-#### (круглосуточно)
Алгоритм подачи жалобы на ТСЖ в инспекцию (пошагово)
- Соберите документы:
- Копия паспорта (или доверенность, если действуете от имени собственников);
- Квитанции/договор управления;
- Фото/видео нарушений;
- Копии писем в ТСЖ с отметкой о получении или почтовой квитанцией․
- Форма обращения:
- Устно — через «горячую линию»;
- Письменно — лично, через МФЦ или почтой заказным письмом с уведомлением;
- Онлайн — на сайте ГЖИ или портале «ЖКХ-онлайн»․
- Сроки рассмотрения: 30 дней (продлевается до 60 дней при проведении проверки)․
- Результат: письменный ответ и, при подтверждении нарушений, предписание ТСЖ․
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Можно ли анонимно пожаловаться на ТСЖ?»
Ответ: Нет, жалоба рассматривается только при указании ФИО и адреса․ Однако сведения о заявителе не передаются ТСЖ․
Вопрос: «Что делать, если инспекция не реагирует?»
Ответ: Подайте повторное обращение с пометкой «Жалоба на бездействие», а также уведомите прокуратуру (ул․ Сибирская, 27, тел․ +7 (342) -12-19-21)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГЖИ Пермского края
- Минстрой Пермского края
- «Госуслуги ЖКХ» — личный кабинет собственника
Не позволяйте нарушать ваши права: обращайтесь в инспекцию своевременно, сохраняйте все квитанции и переписку․ Если нужна помощь в составлении жалобы, обращайтесь к нашим консультантам, поможем быстро и бесплатно․