Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) — это единое цифровое хранилище, в котором собираются и систематизируются сведения обо всех участниках коммунального рынка: управляющих организациях, ресурсоснабжающих компаниях, собственниках, органах власти и самих объектах недвижимости.
С 1 июля 2016 года каждая управляющая компания (УК), товарищество собственников жилья (ТСЖ) и жилищный кооператив (ЖСК) обязаны размещать в ГИС ЖКХ определённый перечень данных в соответствии с Приказом Минкомсвязи России и Минстроя России от № 74/114/пр и статьёй 161 Жилищного кодекса РФ.
Что такое ГИС ЖКХ и зачем она нужна
ГИС ЖКХ создана на основании 209-ФЗ от и служит для:
- прозрачности взаимоотношений между УК и собственниками;
- упрощения контроля органов власти и жилищных инспекций;
- снижения административной нагрузки на застройщиков и управленцев;
- формирования единой «цифровой паспортной» базы по каждому многоквартирному дому.
Кто именно обязан размещать информацию
- Управляющие организации (УК) — независимо от формы собственности.
- Товарищество собственников жилья (ТСЖ), если управление осуществляется собственными силами.
- Жилищно-строительные кооперативы (ЖСК).
- Ресурсоснабжающие и подрядные организации — в части оказанных услуг и выполненных работ.
Если ТСЖ заключило договор управления с УК, обязанность публиковать данные лежит на управляющей организации, кроме случаев, прямо оговорённых в договоре.
Полный перечень обязательной информации
Сведения об управляющей организации
- полное и краткое наименование, ОГРН, ИНН, КПП, юридический и фактический адрес;
- режим работы, контактный телефон, e-mail, официальный сайт;
- ФИО руководителя, основание полномочий (приказ/протокол);
- сведения о годовом отчёте и годовой бухгалтерской отчётности;
- документы, подтверждающие квалификацию (договоры со специализированными организациями, лицензии, свидетельства).
Данные об обслуживаемых домах
- кадастровый номер, адрес, этажность, площадь общего имущества;
- количество подъездов, лифтов, инженерных систем;
- паспорт дома (форма 3-ЖКХ) и электронный паспорт МКД;
- сведения о включении дома в капитальный ремонт и сумме накоплений.
Информация о договоре управления
- реквизиты договора управления МКД (номер, дата заключения, срок действия);
- перечень оказываемых услуг и периодичность их предоставления;
- размер платы за содержание жилья и тарифы на коммунальные ресурсы;
- порядок и сроки проведения общих собраний собственников.
Финансово-расчётные данные
- ежегодный отчёт о деятельности УК — не позднее 30 июня следующего года;
- годовая бухгалтерская отчётность (форма № 1, 2 и примечания), не позднее 3 месяцев после окончания отчётного года;
- ежемесячные начисления и оплаты по каждому МКД;
- данные об ИПУ (индивидуальных приборах учёта) с показаниями ежемесячно;
- сведения о задолженности собственников и просроченной кредиторской задолженности УК.
Планы-графики и исполнение работ
- годовой план проведения капитального и текущего ремонта;
- график проверки лифтового и противопожарного оборудования;
- акт выполненных работ и закрывающие документы по ремонту;
- протоколы общих собраний собственников и решения правления ТСЖ/ЖСК.
Сроки и периодичность размещения
| Вид информации | Срок размещения | Периодичность |
|---|---|---|
| Изменения в сведениях об УК, ТСЖ, ЖСК | в течение 3 рабочих дней | по факту изменения |
| Информация о договоре управления | в течение 3 рабочих дней после подписания | по факту заключения/изменения |
| Ежемесячные начисления и ИПУ | не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчётным | ежемесячно |
| Годовой отчёт о деятельности | не позднее 30 июня | ежегодно |
| Годовая бухгалтерская отчётность | не позднее 3 месяцев после окончания отчётного года | ежегодно |
Как жильцам получить отчёт управляющей компании
- Перейти на официальный портал ГИС ЖКХ.
- Ввести адрес дома или кадастровый номер в строке поиска.
- Открыть карточку дома.
- В разделе «Управляющая организация» выбрать «Отчёты и финансовая отчётность».
- Скачать интересующие документы в формате PDF или CSV.
Также можно установить мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» или использовать новый мессенджер «МАХ», через который Минстрой рекомендует оперативно информировать жителей.
Ответственность за неразмещение или искажение сведений
За нарушение порядка раскрытия информации предусмотрены:
- административный штраф на должностных лиц — от 20 000 до 50 000 ₽;
- административный штраф на юридических лиц — от 200 000 до 500 000 ₽;
- включение в реестр недобросовестных поставщиков (статья 14.32 КоАП РФ).
Кроме того, нарушения могут стать основанием для досрочного расторжения договора управления по инициативе собственников.
Контакты для обращений и консультаций
Если у вас возникли вопросы по размещению данных в ГИС ЖКХ или вы нашли нарушения, обращайтесь:
- Единый федеральный call-центр ГИС ЖКХ
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
E-mail: support@dom.gosuslugi.ru
Часы работы: круглосуточно - Минстрой России
Адрес: 109147, г. Москва, ул. Космодамианская, д. 30/1
Телефон: +7 (495) -94-54-94
Сайт: minstroyrf.gov.ru - Региональные жилищные инспекции
Уточните контакт на сайте вашей муниципальной администрации или введите запрос в поисковике:
«жилищная инспекция + (ваш регион)». - Центры «Мои документы» (МФЦ)
Приём заявлений о нарушении порядка размещения информации без предварительной записи.
1. Назначьте ответственного за ведение ГИС ЖКХ и закрепите за ним блок ЭЦП.
2; Составьте календарь публикаций: ежемесячные ИПУ, годовая отчётность, изменения в договорах.
3. Подключите к системе бухгалтерскую программу для автоматического формирования XML-выгрузок.
4. Публикуйте данные заранее, чтобы не попасть под штрафы и не вызвать вопросов у жильцов.
5. Регулярно проверяйте актуальность отображённой информации: неверные адреса, устаревшие телефоны или некорректные тарифы, чаще всего становятся причиной жалоб.