Ильинская Управляющая Компания ЖЭУ-2 — это муниципальная организация, осуществляющая управление и обслуживание многоквартирных жилых домов, расположенных на территории Ильинского муниципального района․ Компания отвечает за содержание общего имущества, своевременный ремонт инженерных систем, уборку придомовых территорий и организацию коммунальных услуг․
Основные функции
- Контроль за техническим состоянием домов и инженерных сетей․
- Организация аварийно-диспетчерского обслуживания․
- Подготовка и реализация программ капитального и текущего ремонта․
- Оформление и выдача справок жилищного характера․
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (водоканал, электросети, газовая служба)․
Контактные данные
Центральный офис
- Адрес: 601245, Владимирская область,
Ильинский район, п․ Ильинский, ул․ Советская, д․ 12․ - Телефон: +7 (4922) -5-56-78
- Факс: +7 (4922) -5-57-00
- Электронная почта: info@il-zhkh․ru
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточная линия для экстренных вызовов:
- Телефон: +7 (4922) -4-56-00
- Мобильный: +7 -10 123-45-67 (Viber, WhatsApp)
- Электронная почта: dispetcher@il-zhkh․ru
Приёмная руководства
- Телефон: +7 (4922) -4-56-01
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Интернет-ресурсы
- Официальный сайт: https://www․il-zhkh․ru
- Личный кабинет жителя: https://lk․il-zhkh․ru
- Группа ВКонтакте: vk․com/il_zhkh2
- Телеграм-канал: t․me/il_zhkh2
График приёма граждан
| День недели | Участок | Время приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | ул; Ленина, 1–30 | 10:00–12:00 |
| Вторник | ул․ Советская, 2–42 | 14:00–16:00 |
| Среда | мкр․ Южный, д; 1–25 | 10:00–12:00 |
| Четверг | ул․ Школьная, 1–18 | 14:00–16:00 |
| Пятница | ул․ Молодёжная, 5–33 | 10:00–12:00 |
Как подать заявку
- Онлайн:
- Зайдите в личный кабинет и нажмите «Создать заявку»․
- Выберите тип проблемы (отопление, водоснабжение, электричество и т․д․)․
- Опишите проблему и прикрепите фото (если есть)․
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете․
- По телефону:
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу +7 (4922) -4-56-00․
- Назовите свой адрес и кратко опишите неисправность․
- Запишите номер заявки, который сообщит оператор․
- Лично в офисе:
- Заполните бланк заявления (выдаётся на ресепшене)․
- Предоставьте паспорт или доверенность (если обращаетесь от имени собственника)․
- Получите талон-уведомление с номером и датой приёма․
Часто задаваемые вопросы
Почему приходит квитанция без показаний счётчиков?
Если вы не передали показания до 25 числа каждого месяца, система автоматически рассчитывает платёж по среднемесячному потреблению․ Чтобы избежать переплаты, обязательно передавайте актуальные данные через личный кабинет, мобильное приложение или SMS на номер +7 -10 123-45-67․
Как оформить перерасчёт за отсутствующее отопление?
Необходимо составить акт-претензию в течение 2 дней с момента обнаружения проблемы (форма доступна на ресепшене и на сайте)․ В течение 3 рабочих дней инженер проведёт проверку и составит двусторонний акт․ На основании акта ЖЭУ-2 делает перерасчёт в биллинге;
Дополнительные контакты
- Бухгалтерия / начисления: +7 (4922) -4-56-05
- Отдел капитального ремонта: +7 (4922) -4-56-03
- Юридический отдел: law@il-zhkh․ru
- Кадровый отдел: hr@il-zhkh․ru
- Приём по вопросам оформления субсидий и льгот: кабинет № 5, 2-й этаж
Реквизиты для оплаты
ИНН 3306012345
КПП 330601001
р/с 40701###-###-####9012 в Владимирский филиал ПАО Сбербанк
к/с 30101###-###-####0777
БИК 041708777
Получатель: Ильинская УК ЖЭУ-2
Важно! При оплате онлайн указывайте адрес и лицевой счёт․ В назначении платежа пропишите «Оплата за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ)»․
Напоминание
Очень важно своевременно передавать показания счётчиков, подавать заявления до 15 числа месяца и сохранять квитанции об оплате в течение 3 лет․ Помните: каждый житель вправе требовать качественных услуг и своевременного реагирования на аварийные ситуации․