На этой странице собрана самая актуальная информация (по состоянию на ) о том‚ как зарегистрироваться‚ войти и эффективно пользоваться «Личным кабинетом абонента» Химкинского водоканала. Вы узнаете‚ какие услуги доступны онлайн‚ как передать показания счётчиков‚ где оплатить счета и куда обратиться за помощью.

Кому доступен личный кабинет

• Абоненты‚ у которых прямые договоры заключены непосредственно с ОАО «Химкинский водоканал».
• Жители многоквартирных домов с июня 2024 г. обслуживаются ООО «МосОблЕИРЦ»‚ но онлайн-кабинет Химкинского водоканала всё ещё работает для передачи показаний и оплаты.

Как получить доступ к «Личному кабинету»

Онлайн-регистрация

1. Перейдите на страницу регистрации: http://www.himkivod.ru/webform/fizicheskie-lica.
2. Заполните анкету: ФИО‚ адрес‚ e-mail‚ номер лицевого счёта (8 цифр‚ включая ведущие нули).
3. На указанный e-mail придёт письмо с логином (номер счёта) и паролем.

Личное обращение

Если регистрироваться онлайн не получается‚ обратитесь лично:

• Центральный офис: Московская обл.‚ г. Химки‚ Нагорное шоссе‚ д. 5‚ этаж 1‚ каб. 103.
  Вторник и четверг: 9:00–12:00 и 13:00–16:00
• Дополнительный пункт приёма: г. Химки‚ мкр. Сходня‚ ул. Железнодорожная‚ д. 25.
  Вторник: 9:00–12:00‚ четверг: 13:00–16:00

Телефонная помощь

• Телефон абонентского отдела: 8 (495) -93-72-77‚ 8 (926) -93-39-06
  будни 9:00–12:00 и 13:00–16:00
• Аварийная служба: 7 (495) -75-06-36 или 7 (495) -70-70-05

Вход в личный кабинет

Адрес входа: https://lk.hvod.ru/user/login

Если возникли технические проблемы на новой версии сайта‚ в верхней части окна есть ссылка «Старый ЛК» для перехода на предыдущий интерфейс.

Возможности личного кабинета

Передача показаний счётчиков

• Вводите показания ежемесячно с 15 по 3 число следующего месяца.
• Система отображает историю всех ранее отправленных данных.

Оплата услуг онлайн

• Оплата банковской картой Visa‚ MasterCard и Мир.
• Доступна печать квитанций и формирование платёжных реквизитов.

Контроль начислений и платежей

• История всех начислений и оплат по водоснабжению и водоотведению.
• Детализированные начисления: объём‚ тариф‚ льготы‚ перерасчёты.

Заявки и обращения

• Заявка на установку/замену водомеров.
• Сообщение об аварии или неисправностях сетей.
• Подача претензий по качеству воды или начислениям.

График работы и контакты для обращений

Центральный офис и общий отдел

• Адрес: Московская обл.‚ г.о. Химки‚ Нагорное шоссе‚ д. 5
• График приёма документов и писем:
  понедельник–четверг: 8:00–17:00
  пятница: 8:00–16:00
• Телефон общего отдела: 7 (495) -70-70-05

Аварийно-диспетчерская служба

• Круглосуточно: 7 (495) -75-06-36 и 7 (495) -70-70-05

Техническая поддержка личного кабинета

• E-mail: указан в письме после регистрации
• Телефоны: 8 (495) -93-72-77‚ 8 (926) -93-39-06
• Время работы: будни 9:00–12:00 и 13:00–16:00

Полезные советы

1. Сохраняйте пароль в надёжном месте и не передавайте третьим лицам.
2. Обновляйте номер телефона и e-mail в настройках личного кабинета для получения уведомлений.
3. Если вы проживаете в МКД и обслуживаетесь через ООО «МосОблЕИРЦ»‚ всё равно рекомендуется периодически сверять данные в обоих сервисах.

Если остались вопросы‚ звоните или приходите — специалисты Химкинского водоканала всегда готовы помочь!