Жилищник г.о. Химки ― коммунальное предприятие, отвечающее за содержание и ремонт жилого фонда, вывоз мусора, благоустройство дворов и работу инженерных систем.
Чтобы быстро решить бытовые проблемы, важно знать, куда и как правильно обратиться.
Ниже собраны все актуальные контакты и пошаговые инструкции.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (498) -75-75-75
- WhatsApp / Telegram: +7 (498) -75-75-75
- Режим работы: 24/7, без выходных
Сюда можно сообщить об авариях, протечках, перебоях с электричеством, теплом или водой, а также заказать вывоз крупногабаритного мусора.
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Сайт: https://himki-zhk.ru
- Личный кабинет: https://lk.himki-zhk.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о неисправности.
- Прикрепить фото/видео доказательства.
- Отслеживать статус выполнения заявки.
Для авторизации понадобится номер лицевого счёта (указан в квитанции за ЖКУ) и СНИЛС.
Приёмная директора
- Телефон: +7 (498) -75-75-76
- Адрес: г. Химки, ул. Ленинградская, д. 1Б, офис 201
- Часы приёма граждан:
Пн–Чт: 08:00–17:00
Пт: 08:00–15:45
Обед: 12:00–12:45
Дежурные участки по районам
Каждый район обслуживает отдельная аварийно-диспетчерская служба. Если общий номер занят, звоните напрямую дежурному:
- Центральный район ― +7 (498) -75-75-01
- Сходненский район ― +7 (498) -75-75-02
- Левобережный район ― +7 (498) -75-75-03
- Северный микрорайон ― +7 (498) -75-75-04
Горячая линия МинЖКХ Московской области
- ###-###-#### (бесплатно по России)
- Если заявка «зависла» или Жилищник не реагирует, звоните сюда для апелляции.
Мобильное приложение «ЖКХ Химки»
Доступно в App Store и Google Play. Функции:
- Создание заявки за 30 секунд.
- Push-уведомления о статусе.
- Оплата ЖКУ без комиссии.
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/zhimki_zhk
- Telegram-канал: t.me/zhimki_jkh
- Email: help@himki-zhk.ru
В мессенджерах работает чат-бот, который автоматически регистрирует обращения и выдаёт номер заявки.
Как оформить обращение по шагам
- Определите характер проблемы (авария, благоустройство, перерасчёт).
- Выберите канал связи (телефон, сайт, мессенджер).
- Подготовьте данные: адрес, лицевой счёт, описание поломки, фото/видео.
- Получите номер заявки ― сохраните его до полного устранения проблемы.
- Если нет реакции в течение 10 дней, обращайтесь на горячую линию МинЖКХ МО.
Совет
Самое главное помнить, что каждый звонок или онлайн-заявка обязательно фиксируется в системе, а значит, ваш вопрос не останется без внимания.