Внимание! Несмотря на войну, своевременная передача показаний счётчиков электроэнергии, обязанность каждого потребителя. Своевременные данные позволяют «Херсоноблэнерго» формировать корректные квитанции и избегать спорных начислений.
Перейдите на официальный сайт компании
URL: https://ksoe.com.ua
Это единственный официальный ресурс АО «Херсоноблэнерго». На главной странице сразу виден блок «Передать показания счётчика».
Способы передачи показаний онлайн
- Онлайн-форма на сайте
— Нажмите кнопку «Передать показания».
, Введите номер лицевого счёта, текущие показания и дату съёма.
, Нажмите «Сохранить» и дождитесь сообщения об успешном приёме данных. - Личный кабинет (требует регистрации)
— Зарегистрируйтесь, указав лицевой счёт и мобильный телефон.
— Авторизуйтесь и выберите раздел «Показания».
— Внесите текущие значения. Система сама рассчитает разницу и покажет предварительную сумму к оплате. - Мобильное приложение «KSOE»
, Доступно в Google Play и App Store.
— Авторизуйтесь по номеру телефона или через личный кабинет.
, В разделе «Счётчики» нажмите «+», введите данные и подтвердите отправку. - Telegram-бот
@KSOE_bot
— Найдите бота в поиске Telegram.
— Нажмите «Старт» и следуйте подсказкам: вводите лицевой счёт и показания без пробелов.
, Бот мгновенно подтверждает приём и присылает квитанцию в чат. - Viber-бот
— Добавьте бота «KSOE Viber» по номеру +38 (050) -23-45-67.
— Аналогично Telegram-боту: следуйте меню «Передать показания».
Офлайн-варианты (на случай отсутствия интернета)
- Кол-центр
Телефон: 0 800 50-25-65 (бесплатно со всех операторов)
График: круглосуточно, в т.ч. выходные и праздники. - SMS на короткий номер
Отправьте сообщение в формате
СЧЕТ 1234567 01234
на номер 7007 (услуга платная согласно тарифам оператора). - Укрпошта и отделения «Нової пошти»
Заполните бланк «Показания счётчика» и передайте оператору. Бланк можно скачать на сайте KSOE в разделе «Формы».
Важные правила и сроки
- Показания принимаются с 25-го по 3-е число каждого месяца включительно.
- Если передать позже 3-го, расчёт произведут по среднему значению за предыдущие три месяца.
- Необходимо вводить все цифры до запятой (красные цифры — после запятой — не считаются).
- При смене счётчика сразу сообщите в «Херсоноблэнерго» через личный кабинет или по телефону.
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Как исправить |
|---|---|
| Ввели лишний ноль | Проверяйте длину номера лицевого счёта (8–10 цифр). |
| Отправили показания за прошлый месяц | Убедитесь, что дата съёма соответствует текущему месяцу. |
| Не дождались подтверждения | После отправки дождитесь СМС/уведомления в приложении. |
Контакты и дополнительная поддержка
Центральная приёмная: +38 (0552) -2-00-20
E-mail: info@ksoe.com.ua
Адрес: г. Херсон, ул; Ушакова, 47 (офис 3-й этаж).
Горячая линия Всероссийского контакт-центра KSOE: 0 800 50-25-65
Помните: своевременное предоставление показаний — это вклад в стабильность энергоснабжения региона и ваш собственный спокойный расчёт за коммунальные услуги.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. За изменениями следите на сайте ksoe.com.ua.