«Гупс управляющая компания» — это крупная российская структура, которая курирует городскую инфраструктуру, коммунальные услуги и комфорты жителей. Подразделение 2 отвечает за эксплуатацию, техническое обслуживание и цифровизацию дворовых территорий, лифтового хозяйства и внутридомовых инженерных систем. Ниже — подробная справка о том, куда обращаться и какие услуги предоставляет именно это подразделение.
Основные функции подразделения 2
- Обслуживание лифтов: ежемесячные и аварийные осмотры, модернизация, замена комплектующих.
- Внутридомовые инженерные сети: отопление, водоснабжение, канализация, электрика.
- Дворовые территории: освещение, благоустройство, контейнерные площадки, видеонаблюдение.
- Цифровые сервисы: онлайн-заявки, QR-коды на подъездах, интерактивные карты обращений.
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Лифтовая, д. 2, корп. 2
Часы работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00
Телефон: +7 (495) -23-45-67 — многоканальная линия
E-mail: pod2@gups.ru
Круглосуточная диспетчерская
Телефон аварийки: +7 (495) -87-65-43
Мессенджеры: WhatsApp / Telegram +7 (495) -87-65-43
Региональные участки
| Район | Адрес участка | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Северный | ул. Снежная, 15 | +7 (495) -23-49-99 | sever@gups.ru |
| Южный | пр-т Южный, 7, офис 12 | +7 (495) -23-48-88 | yug@gups.ru |
| Восточный | ул. Восток, 88 | +7 (495) -23-47-77 | vostok@gups.ru |
| Западный | б-р Западный, 10 | +7 (495) -23-46-66 | zapad@gups.ru |
Онлайн-сервисы для жителей
- Личный кабинет: kabinet.gups.ru — оплата, показания счётчиков, история заявок.
- Мобильное приложение «Гупс-Под2»: доступно в Google Play и App Store.
- QR-заявка: отсканируйте код на подъезде → сформируйте обращение за 15 секунд.
- Чат-бот в Telegram: @gups_bot — ответы 24/7.
Горячие линии по тематике
- Лифты: +7 (495) -23-44-44
- Отопление и ГВС: +7 (495) -23-44-55
- Электрика: +7 (495) -23-44-66
- Благоустройство двора: +7 (495) -23-44-77
Как подать заявку правильно
Укажите точный адрес и подъезд.
Опишите проблему максимально детально (фото/видео приветствуются).
Оставьте контактный телефон для обратной связи.
Важно: если ваша заявка касается аварийной ситуации (прорыв трубы, задымление лифта), звоните сразу на круглосуточную диспетчерскую +7 (495) -87-65-43.
Обратная связь и улучшение сервиса
Гупс управляющая компания стремится к цифровой прозрачности. После закрытия вашей заявки вы получите SMS-опрос: «Оцените качество решения от 1 до 5». Оценки ниже 4 автоматически перенаправляются руководству подразделения 2 для дополнительного контроля.
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт: gups.ru/division2
- Группа Вконтакте: vk.com/gups_pod2
- Instagram: @gups_div2 — новости, фотоотчёты, ответы на вопросы.