ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» (Государственное унитарное предприятие), крупнейший водоснабжающий и водоотводящий оператор Северной столицы․ Ниже приведены самые актуальные сведения о КПП (код причины постановки на учёт), реквизитах, контактных данных и типовых способах обращения в предприятие․
Основные реквизиты и КПП
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Сокращённое наименование: ГУП «Водоканал СПб»
- ИНН: 7830000593
- КПП: 783001001
- ОГРН: 1027800560335
- Юридический адрес: 191186, Россия, г․ Санкт-Петербург, наб․ реки Фонтанки, д․ 36
- Почтовый адрес: 191186, Россия, г․ Санкт-Петербург, а/я 10
Контакт-центр и телефоны
Для оперативного решения вопросов потребителей и контрагентов предприятие поддерживает единый круглосуточный контакт-центр․
- Единая справочная служба:
- Тел․: 8 (812) -05-77-77
- Факс: +7 (812) -71-86-65
- Бухгалтерия и договорной отдел:
- Тел․: 8 (812) -71-86-65 (доб․ 1)
- E-mail: buh@peterburg-vodokanal․ru
- Отдел закупок и логистики:
- E-mail: tenders@peterburg-vodokanal․ru
- Приёмная генерального директора:
- Тел․: 8 (812) -71-86-65 (доб․ 2)
- E-mail: press@peterburg-vodokanal․ru
Режим работы офисов
| Подразделение | Адрес | График |
|---|---|---|
| Центральный офис | наб․ р․ Фонтанки, 36 | Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45) |
| Отдел абонентского обслуживания | ул․ Марата, 66 | Пн–Пт 9:00–20:00, Сб 10:00–18:00, Вс 10:00–16:00 |
| Центр выдачи тех․ условий | пр․ Космонавтов, 14 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Личный кабинет потребителя:
online․vodokanal․spb․ru - Мобильное приложение «Петербург Водоканал»: доступно в App Store и Google Play
- Госуслуги (подача жалоб и претензий):
gu․spb․ru → «Коммунальное хозяйство» - Обратная связь на сайте:
peterburg-vodokanal․ru/feedback
Как правильно оформить обращение в ГУП «Водоканал СПб»
Письменное обращение (бумажное)
Адресуйте письмо по юридическому адресу, указанному в разделе 1․
В левом верхнем углу обязательно укажите:
Получатель: ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» ИНН 7830000593, КПП 783001001 191186, г․ Санкт-Петербург, наб․ р․ Фонтанки, д․ 36
Электронное обращение
- Заполните форму на сайте: peterburg-vodokanal․ru/feedback
- В теме письма кратко опишите суть вопроса («Заявление о перерасчёте водоснабжения», «Аварийная утечка», «Вопрос по КПП 783001001» и т․д․)
- Обязательно оставьте обратные контакты (ФИО, телефон, e-mail)
Жалобы на качество услуг
Если вопрос не решается в течение 3 рабочих дней, обращайтесь в:
- Комитет по энергетике и тарифам СПб:
8 (812) -76-55-55, info@kets․spb․ru - Роспотребнадзор:
8 (812) -70-06-00
Дополнительная справочная информация
- Официальный сайт: www․peterburg-vodokanal․ru
- Instagram-канал: @водоканалспб
- Телеграм-канал новостей: t․me/vodokanalspb
Для любых вопросов, связанных с коммунальными услугами, заключением договоров, участием в закупках или подачей жалоб, используйте единый КПП 783001001 и приведённые выше контактные данные․ Это обеспечит корректную обработку вашего обращения ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»․