ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» обслуживает свыше 5‚6 млн жителей‚ а также тысячи предприятий и учреждений города.
Высокое качество водоснабжения и водоотведения обеспечивается за счёт чёткой сети филиалов‚ технических служб и аварийных бригад.
Ниже приведена актуальная структура подразделений‚ их адреса‚ телефоны и графики работы.
Центральный аппарат
- Адрес: 191180‚ Санкт-Петербург‚ наб. реки Мойки‚ 26
- Телефон «горячей линии»: +7 (812) -05-02-02
- E-mail: info@peterburg-vodokanal.ru
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00
Производственные филиалы
Водопроводный филиал «Водоканала»
- Зона ответственности: водозаборы‚ насосные станции‚ водопроводные сети
- Адрес: 195009‚ СПб‚ пр. Непокорённых‚ 22
- Телефон диспетчера: +7 (812) -01-05-55
- E-mail: water@peterburg-vodokanal.ru
Канализационный филиал
- Зона ответственности: коллекторы‚ очистные сооружения‚ насосные станции
- Адрес: 195009‚ СПб‚ пр. Непокорённых‚ 22 (тот же корпус‚ 2-й этаж)
- Телефон диспетчера: +7 (812) -01-06-66
- E-mail: sewage@peterburg-vodokanal.ru
Технический филиал по обслуживанию сетей
- Зона ответственности: диагностика‚ ремонт‚ реконструкция магистральных сетей
- Адрес: 192029‚ СПб‚ ул. Благодатная‚ 10
- Телефон: +7 (812) -01-07-77
- Часы работы: круглосуточно (аварийно-диспетчерская служба)
Районные участки (филиалы по районам)
| Район | Адрес участка | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Адмиралтейский | ул. Б. Морская‚ 18 | +7 (812) -01-40-01 | adm@peterburg-vodokanal.ru |
| Василеостровский | Б. пр. В;О.‚ 65 | +7 (812) -01-40-02 | vo@peterburg-vodokanal.ru |
| Выборгский | пр. Энгельса‚ 154 | +7 (812) -01-40-03 | vb@peterburg-vodokanal.ru |
| Калининский | пр. Науки‚ 19 | +7 (812) -01-40-04 | kal@peterburg-vodokanal.ru |
| Фрунзенский | ул. Димитрова‚ 6‚ к. 2 (аварийное отделение) | +7 (812) -01-40-07 | frunze@peterburg-vodokanal.ru |
| Красносельский | ул. Лени Голикова‚ 12 | +7 (812) -01-40-08 | kras@peterburg-vodokanal.ru |
| Курортный | ул. Песочная‚ 8 | +7 (812) -01-40-09 | kur@peterburg-vodokanal.ru |
Примечание: в случае прорыва (пример: улица Димитрова‚ 6‚ к; 2‚ лит. А во Фрунзенском районе) звоните сразу на «горячую линию» 305-02-02 или в районный аварийный участок.
Лабораторно-аналитический центр
- Адрес: 195027‚ СПб‚ ул. Краснопутиловская‚ 71
- Телефон: +7 (812) -01-08-88
- E-mail: lab@peterburg-vodokanal.ru
Сервисный центр «Водоканал-Сервис»
- Услуги: установка/замена водосчётчиков‚ проверка‚ поверка
- Адрес: 191123‚ СПб‚ ул. Марата‚ 66
- Телефон: +7 (812) -01-09-99
- Онлайн-запись: service.peterburg-vodokanal.ru
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Официальный сайт: www.peterburg-vodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Водоканал СПб» (iOS‚ Android)
- Telegram-канал: t.me/spb_vodokanal – оперативные новости и аварийные сообщения
Памятка: что делать при аварии?
- Немедленно звоните на «горячую линию» 305-02-02 или в районный аварийный участок.
- Уточните адрес‚ подъезд‚ этаж‚ описание проблемы (прорыв‚ затопление‚ отсутствие воды/канализации).
- Следуйте инструкциям диспетчера: перекройте краны‚ выключите электричество в затопленных помещениях.
- После устранения аварии оформите заявление в личном кабинете на сайте или через мобильное приложение.
Важно! Все контакты актуальны на 24 марта 2026 г.. При необходимости проверяйте обновления на официальном сайте ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга».