Общая информация о предприятии
Государственное унитарное предприятие «Водоканал Санкт-Петербурга» — крупнейший оператор водоснабжения и водоотведения в Северо-Западном федеральном округе.
Предприятие обслуживает все районы города, включая Юго-Восточный административный округ, и обеспечивает:
- бесперебойную подачу питьевой воды;
- отведение и очистку сточных вод;
- аварийно-ремонтные работы на сетях;
- оформление технических условий и подключение новых абонентов.
Юго-Восточный сектор: зоны ответственности
К Юго-Восточному сектору относятся (полный перечень районов):
- Невский район
- Красногвардейский район
- Фрунзенский район
- Московский район (часть)
- Кировский район (часть)
В этих зонах «Водоканал» обслуживает свыше 1,2 млн жителей, эксплуатируя более 3 400 км водопроводных сетей и 2 900 км канализационных коллекторов.
Реквизиты и регистрационные данные
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие «Водоканал Санкт-Петербурга»
- ИНН: 7830000426
- КПП: 784201001
- ОГРН: 1027809256254
- ОКПО: 03323809
- Юридический адрес: 191015, г. Санкт-Петербург, ул. Кавалергардская, д. 42
Контакты для обращений жителей Юго-Восточного сектора
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (812) -06-06-02
- Факс: +7 (812) -06-07-02
- E-mail: info@peterburg-vodokanal.ru
- Сайт: peterburg-vodokanal.ru
Районные участки эксплуатации (по районам)
| Район | Адрес участка | Телефон | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Невский | ул. Манчестерская, д. 1, офис 12 | +7 (812) -35-11-10 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Красногвардейский | ул. Манчестерская, д. 1, офис 15 | +7 (812) -35-11-15 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Фрунзенский | ул. Манчестерская, д. 1, офис 18 | +7 (812) -35-11-18 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Московский (часть) | ул. Манчестерская, д. 1, офис 21 | +7 (812) -35-11-21 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Кировский (часть) | ул. Манчестерская, д. 1, офис 24 | +7 (812) -35-11-24 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Аварийно-ремонтная служба
- Круглосуточная линия: 306-06-02 (выберите пункт 2)
- Viber/WhatsApp: +7 (921) -06-06-02
Центр обслуживания абонентов (оплата, перерасчёты, договоры)
- Адрес: ул. Кавалергардская, д. 42, 1 этаж
- Телефон: +7 (812) -20-60-60
- График работы: Пн–Пт 09:00–20:00, Сб 10:00–16:00
Горячая линия «Доброкачество» (вопросы качества питьевой воды)
- Телефон: +7 (812) -20-60-65
- E-mail: water@peterburg-vodokanal.ru
Дополнительные онлайн-каналы
- Личный кабинет: lk.peterburg-vodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Водоканал СПб» (App Store / Google Play)
- Telegram-бот: @VodokanalSPb_Bot
Полезные советы перед обращением
- Уточните точный адрес проблемы (улица, дом, подъезд).
- Подготовьте номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Если есть фотографии/видео повреждений — прикрепите их к заявке онлайн.
- При звонке в аварийку постарайтесь описать характер повреждения (течь, отсутствие воды, засор и т; д.).
Как добраться до районных участков
Все районные участки расположены по адресу: ул. Манчестерская, д. 1, ст. м. «Ладожская» (10 мин пешком).
При любых вопросах, связанных с водоснабжением и водоотведением в Юго-Восточном секторе Санкт-Петербурга, используйте указанные контакты: 306-06-02 или онлайн-каналы.
Сотрудники «Водоканала» работают круглосуточно и оперативно реагируют на все обращения.
Информация обновлена по состоянию на 24 марта 2026 г. Данные взяты с официального сайта ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга».