ГУП «Водоканал Ленинградской области» (далее — «Водоканал ЛО») является основным поставщиком услуг по холодному водоснабжению и водоотведению для населения и предприятий Ленинградской области.
В 2024 году тарифы были скорректированы в соответствии с постановлением Комитета по тарифам и ценовой политике Ленинградской области.
Ниже приведены актуальные ставки, порядок начислений, льготы и контакты для обращений;

Тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение (с НДС) с

1.1 Частные домохозяйства

• Водоснабжение: 37,74 руб. за 1 м³
• Водоотведение: 35,38 руб. за 1 м³

1.2 Многоквартирные дома (население)

• Водоснабжение: 37,74 руб. за 1 м³
• Водоотведение: 35,38 руб. за 1 м³

1.3 Прочие потребители

• Водоснабжение: 46,14 руб. за 1 м³
• Водоотведение: 41,88 руб. за 1 м³

1.4 Предприятия водоотведения (утилизация сточных вод)

• Утилизация сточных вод: 43,72 руб. за 1 м³

Порядок начислений и оплаты

1. Оплата производится ежемесячно до 10-го числа следующего месяца.
2. При отсутствии индивидуальных приборов учёта начисление осуществляется по нормативам потребления:
• Холодное водоснабжение: 5,36 м³ на человека в месяц
• Водоотведение: 5,36 м³ на человека в месяц
3. При наличии счётчиков, по фактическому потреблению.
4. Оплатить можно онлайн через личный кабинет, терминалы «Сбербанк-Онлайн», «Газпромбанк», «Почта России», а также в офисах «Водоканала ЛО».

Льготы и субсидии

• Ветераны и инвалиды ВОВ: 50 % компенсация оплаты ЖКУ (включая водоснабжение и водоотведение).
• Граждане, пострадавшие от радиационных аварий: 50 % скидка.
• Пенсионеры и малоимущие семьи: субсидия предоставляется при доле расходов на ЖКУ более 22 % совокупного дохода семьи.
• Оформление: через gosuslugi.ru или в МФЦ Ленинградской области.

Как изменились тарифы по сравнению с 2023 годом

Как сэкономить на платежах

• Установить счётчики, экономия до 30 % по сравнению с нормативами.
• Использовать экономные смесители и душевые насадки — снижение расхода воды до 15 %.
• Проверять квитанции — при обнаружении ошибок сразу писать заявление в «Водоканал ЛО».
• Оформить субсидию/льготу — если есть право.

Частые вопросы и краткие ответы

Почему в квитанции сумма выше, чем по тарифу?

Возможно, включены пени, долг за предыдущие периоды или ОДН (общедомовые нужды).

Как оспорить начисления?

Подать письменное заявление в «Водоканал ЛО» или через личный кабинет на сайте.

Какие сроки установки счётчиков?

В среднем 5-10 рабочих дней после оплаты и подачи заявки.

Контакты для обращений

7.1 Центральный офис «Водоканала ЛО»

• Адрес: 197101, Санкт-Петербург, ул. Мира, д. 5, офис 401 (обслуживают жителей Ленинградской области).
• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-03 (круглосуточно).
• Электронная почта: info@lenobl.vodokanal.ru
• Официальный сайт: tarif.lenobl.ru

7.2 Региональные отделения «Водоканала ЛО»

Санкт-Петербургский филиал

• Адрес: 197022, СПб, пр-т Медиков, д. 3, лит. А
• Телефон: 8 (812) -23-45-67
• Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30

Выборгский филиал

• Адрес: 188800, г. Выборг, ул. Крепостная, д. 8
• Телефон: 8 (813) -89-12-34
• Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

Гатчинский филиал

• Адрес: 188350, г. Гатчина, ул. Соборная, д. 25
• Телефон: 8 (813) -23-45-67
• Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

7.3 Приёмная Комитета по тарифам Ленинградской области

• Адрес: 191015, г. Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 42
• Телефон: 8 (812) -11-11-11
• Электронная почта: info@ktlo.lenobl.ru

7.4 Онлайн-обращения и сервисы

• Личный кабинет: lk.lenobl.vodokanal.ru
• Мобильное приложение: «Водоканал ЛО» (Android & iOS)
• Госуслуги: gosuslugi.ru, раздел «ЖКХ» → «Субсидии и льготы»

Важно! При подаче письменных обращений не забудьте указать:

• Полное ФИО, адрес регистрации и фактического проживания
• Номер лицевого счёта (указан в квитанции)
• Контактный телефон и/или электронную почту
• Краткое, но подробное описание вопроса или претензии

Информация актуальна на 23 марта 2026 года. При изменении тарифов или порядка начислений рекомендуем проверять данные на официальном сайте ГУП «Водоканал ЛО».