Государственное унитарное предприятие Ставропольского края «Ставрополькрайводоканал» обслуживает более 600 тыс. абонентов и ежемесячно формирует десятки тысяч платёжных документов. Правильный учёт лицевого счёта избавит вас от переплат, штрафов и лишней волокиты при подаче показаний или обращении в техподдержку. В этой статье вы найдёте:
- что такое лицевой счёт в «Ставрополькрайводоканале» и где его найти;
- как проверить задолженность и оплатить услуги онлайн;
- как передать показания счётчиков;
- что делать при смене собственника или потере номера счёта;
- все актуальные контакты для обращений (горячие линии, офисы, электронная почта).
Что такое лицевой счёт и где его найти
Лицевой счёт — это уникальный 10-значный цифровой идентификатор, закреплённый за конкретным адресом объекта. Он:
- хранит историю начислений и платежей;
- привязан к нормативу потребления или индивидуальным счётчикам;
- обязателен при оплате через сайт, мобильное приложение или терминал.
Где посмотреть номер:
- Квитанция ЕПД. Ищите строку «Лиц. счёт»; номер обычно в верхней части квитанции.
- Сайт gpk-vodokanal.ru. Авторизуйтесь в Личном кабинете абонента → раздел «Объекты».
- QR-код на квитанции. Отсканируйте камерой смартфона — номер счёта будет в штрих-коде.
Проверка баланса и оплата онлайн
Через официальный сайт
- Перейдите на gpk-vodokanal.ru.
- В шапке сайта нажмите «Личный кабинет» → «Войти».
- Укажите лицевой счёт и пароль (при первом входе пароль приходит в СМС на привязанный номер).
- В разделе «Начисления» увидите текущий долг или переплату.
- Нажмите «Оплатить» и выберите удобный способ (карта, СБП, электронный кошелёк).
Через «Госуслуги Ставропольского края»
- Откройте gosuslugi.26.ru или мобильное приложение.
- В поиске введите «Водоснабжение» → выберите «ГУП СК Ставрополькрайводоканал».
- Введите лицевой счёт → подтвердите данные → оплатите.
Через терминалы и банки
- Терминалы QIWI, «Связной», «Элекснет»: в меню выберите «Коммунальные платежи» → «Водоканал» → введите лицевой счёт.
- Сбербанк Онлайн/СБП: через шаблон «ЖКХ» введите ИНН 2635068120, БИК 040702615.
Передача показаний счётчиков
Обязательно передавайте показания до 25-го числа каждого месяца. Способы:
- Личный кабинет на gpk-vodokanal.ru → «Передать показания».
- СМС на номер
+7 -62 490-00-00: текст «ЛИЦЕВОЙСЧЁТ ПОКАЗАНИЕ1 ПОКАЗАНИЕ2». - Мобильное приложение «Водоканал 26» (Android / iOS).
- Городской телефон ###-###-#### (автоответчик круглосуточно).
Потерял лицевой счёт — что делать?
Если вы:
- купили квартиру или частный дом;
- потеряли квитанции;
- переехали и не знаете, за каким адресом закреплен счёт;
обратитесь в абонентский отдел с паспортом и документами на недвижимость. В течение 15 минут специалист выдаст выписку с актуальным номером счёта и суммой долга.
Контакты для обращений
Центральный офис (г. Ставрополь)
- Адрес: 355017, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 47
- Телефон: 8 (8652) -5-39-55
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Единая справочная служба (бесплатно по России)
- ###-###-#### (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 -62 490-00-00
- Электронная почта: info@gpk-vodokanal.ru
Региональные отделения
| Город/район | Адрес отделения | Телефон |
|---|---|---|
| Невинномысск | ул. Шоссейная, 1А | 8 (86554) —12-345 |
| Кисловодск | ул. Октябрьская, 101 | 8 (86537) -2-233 |
| Минеральные Воды | ул. Ленина, 12 | 8 (86531) -1-234 |
Онлайн-обращения и соцсети
- Онлайн-чат: на сайте gpk-vodokanal.ru (круглосуточно, отвечают операторы 08:00–20:00).
- VKontakte: vk.com/gpk_vodokanal
- Telegram-канал: t.me/gpk_vodokanal_official
Полезные советы
- Регистрируйтесь в «Личном кабинете» сразу после получения лицевого счёта — это избавит от очередей.
- Настройте автоплатёж в Сбербанке или Тинькофф, чтобы не забывать вносить деньги до 10-го числа.
- Если произошла утечка или авария, звоните 04 (единая служба ЖКХ) или ###-###-####.
Помните: лицевой счёт — ваш главный «ключ» к корректным начислениям и быстрому решению любых вопросов с ГУП СК «Ставрополькрайводоканал». Сохраняйте квитанции и периодически проверяйте баланс онлайн.