Государственное унитарное предприятие Республики Башкортостан «СалаватВодоканал»
(сокращённо ГУП РБ «СалаватВодоканал») обеспечивает жителей города Салават и прилегающих
районов качественной питьевой водой и водоотведением. Ниже собрана самая актуальная информация
о том, как найти официальный сайт, оплатить услуги, подать заявку на ремонт и куда обратиться в
экстренных ситуациях.
Официальный сайт ГУП РБ «СалаватВодоканал»
- Основной адрес: https://salvodokanal.ru
- Резервный (зеркальный) адрес: https://svdk-salavat.bashkortostan.ru
- Мобильная версия: доступна автоматически при переходе с телефона
Что можно сделать на официальном сайте
- Личный кабинет:
Позволяет онлайн-передавать показания счётчиков, проверять задолженность, скачивать квитанции,
подключать автоплатёж и просматривать историю оплат. Регистрация занимает 2–3 минуты: потребуется
номер лицевого счёта (8 цифр) и номер телефона. - Онлайн-оплата:
Без комиссии можно оплатить услуги банковской картой «Мир», Visa или Mastercard. Поддерживаются
Apple Pay и Google Pay. - Услуги и тарифы:
Актуальные тарифы на водоснабжение и водоотведение публикуются в разделе «Тарифы» – файл PDF
обновляется сразу после решения тарифной комиссии РБ. - Электронные обращения:
В форме «Приём обращений» можно описать проблему (низкое давление, порывы, засор), прикрепить
фото/видео и получить трек-номер заявки. Среднее время первого ответа – 1 рабочий день. - Экстренные отключения:
В верхней строке сайта круглосуточно отображаются плановые и аварийные отключения с картой
районов, где временно не будет воды.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: +7 (3476) -2-22-22
- Viber / WhatsApp: +7 -17 382-22-22
- Электронная почта: dispatch@salvodokanal.ru
Абонентский отдел (оплата, лицевые счета)
- Телефон: +7 (3476) -2-20-20 (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)
- Электронная почта: abonent@salvodokanal.ru
- Личный приём: г. Салават, ул. Ленина, 10, 1-й этаж, кабинеты 2–4
WhatsApp-бот «СалаватВодоканал»
- Добавьте номер +7 (917) -82-00-00 и отправьте «Старт».
- Бот позволяет: передать показания, проверить долг, записаться на поверку счётчика, узнать время до дому.
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/salvodokanal
- Telegram-канал: t.me/salvodokanal_official
- Одноклассники: ok.ru/salvodokanal
Энергодиспетчер «Аварийка» (выезд бригады)
- Короткий номер с мобильного: 112, затем выберите «Водоканал»
- Мобильное приложение «Салават-Город»: раздел «Аварийные службы» → «Водоканал»
Полезные разделы для самостоятельного решения вопросов
Как передать показания счётчика онлайн
- Войдите в личный кабинет (salvodokanal;ru/lk).
- Выберите «Показания счётчиков» → «Добавить».
- Введите текущие значения (горячая и холодная вода отдельно).
- Нажмите «Сохранить». Система сразу покажет итог к оплате.
Как оплатить без комиссии через СБП (Систему быстрых платежей)
- В любом банковском приложении отсканируйте QR-код на квитанции или нажмите «Оплатить по СБП» на сайте.
- Подтвердите перевод по номеру телефона. Комиссия 0 ₽, деньги зачисляются мгновенно.
Как записаться на поверку счётчика
- Откройте сайт → «Услуги» → «Поверка счётчиков».
- Заполните форму: адрес, марка счётчика, дата последней поверки;
- Выберите удобное время (окна: 9–12, 13–16, 16–19 ч).
- Получите SMS-подтверждение заявки № SV-ХХХХХ.
График работы офисов обслуживания населения
| Адрес | Часы работы | Обед |
|---|---|---|
| ул. Ленина, 10 | Пн–Пт 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| ул. Губкина, 2 (филиал «Север») | Пн–Сб 09:00–18:00 | 13:00–14:00 |
Адрес и реквизиты для корреспонденции и юридических запросов
Юр./почт. адрес: 453250, Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Ленина, 10
ИНН: 0278000000
КПП: 027801001
ОГРН: 1020200000000
р/с: 40702###-###-####0000
в АО «Россельхозбанк» г. Уфа
к/с: 30101###-###-####0602
БИК: 045123602
Все основные сервисы ГУП РБ «СалаватВодоканал» доступны 24/7 через официальный сайт
salvodokanal.ru, мобильное приложение или
мессенджеры. Сохраните круглосуточный номер диспетчера +7 (3476) -2-22-22 в телефоне,
чтобы быстро решить любые вопросы водоснабжения и водоотведения.