Самое главное помнить: «Татэнерго» — это ключевое предприятие энергетического комплекса Республики Татарстан, обеспечивающее стабильное электро- и теплоснабжение региональных потребителей, а также реализующее государственную политику в области энергоэффективности и развития распределённых сетей.
Краткая справка
Государственное унитарное предприятие «Татэнерго» было учреждено 11 апреля 2002 года постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан. Предприятие входит в систему Министерства энергетики РТ и отвечает за эксплуатацию, модернизацию и развитие распределительных электрических и тепловых сетей на территории республики.
Основные задачи ГУП «Татэнерго»
- Обеспечение надёжного электроснабжения потребителей Татарстана.
- Модернизация и реконструкция распределительных сетей 0,4–110 кВ.
- Внедрение технологий «умных» сетей и цифровых систем управления.
- Повышение энергоэффективности и снижение потерь в сетях.
- Организация технологического присоединения новых объектов к электрическим сетям.
Структура предприятия
ГУП «Татэнерго» объединяет:
- Филиалы по районам Татарстана — более 40 участков обслуживания, охватывающих как крупные города (Казань, Набережные Челны, Альметьевск), так и сельские территории.
- Центральная диспетчерская служба, круглосуточное управление режимами электроснабжения.
- Служба технологического присоединения — оформление заявок юридических и физических лиц на подключение к сетям.
- Служба эксплуатации и ремонта, обслуживание подстанций и линий электропередачи.
- Отдел энергоаудита и энергоэффективности — разработка и внедрение мероприятий по энергосбережению.
Контакты для обращений
Центральный офис (г. Казань)
- Адрес: 420107, Россия, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, 33
- Телефон горячей линии: +7 (843) -72-22-22
- Факс: +7 (843) -72-22-00
- E-mail: info@tatenergo.ru
- Официальный сайт: www.tatenergo.ru
Единая «горячая линия» по вопросам электроснабжения
Круглосуточно и бесплатно по России:
###-###-####
Контакты для технологического присоединения
- Телефон: +7 (843) -72-22-33
- E-mail: tp@tatenergo.ru
- Личный кабинет заявителя: tp.tatenergo.ru
График работы центрального офиса
Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 13:00)
Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 12:00 – 13:00)
Суббота, воскресенье: выходные дни
Электронные сервисы
- Личный кабинет потребителя: lk.tatenergo.ru — оплата счетов, передача показаний, подача заявлений.
- Мобильное приложение «Татэнерго»: доступно в App Store и Google Play.
- Чат-бот в Telegram: @TatenergoBot — быстрая проверка долгов, передача показаний, запись на приём.
Дополнительная информация
В случае аварийных отключений или чрезвычайных ситуаций рекомендуется:
- Проверять актуальную информацию в официальных группах в ВКонтакте и Telegram.
- Сообщать о происшествиях по бесплатному номеру 112 или на «горячую линию» ###-###-####.