В условиях восстановления инфраструктуры и постоянных технических вызовов Государственное унитарное предприятие «Херсоноблэнерго» остаётся ключевым поставщиком электроэнергии для жителей Херсонской области․ Ниже — подробная инструкция о том‚ как быстро найти официальный сайт‚ передать показания счётчиков‚ оплатить услуги и обратиться в кол-центр․
Официальные сайты и цифровые сервисы
- Основной сайт: http://guphoe․ru — новости‚ тарифы‚ онлайн-оплата‚ форма обратной связи․
- Telegram-канал новостей: @guphoe
- Telegram-чат потребителей: @guphoe2 — быстрый диалог с техподдержкой и соседями по району․
- Онлайн-кабинет: доступен по адресу guphoe․ru/cabinet для передачи показаний‚ скачивания счетов и отслеживания истории оплат․
Кол-центр: единые номера и режим работы
Операторы работают круглосуточно без выходных:
- Единый номер: +7 (990) -59-41-40
- Дополнительный: +7 (990) -90-50-01 (филиал АО «Юго-Западная ЭСК»)
- Техническая линия: +7 (990) -17-44-80
Электронная почта и формы обратной связи
| Тип обращения | Что можно решить | |
|---|---|---|
| Общие вопросы | khersonenergo@yz-esk․ru | тарифы‚ договора‚ претензии |
| Служба поддержки | call@khersonenergo․ru | сбои в личном кабинете‚ ошибки начислений |
| ГУП «Херсоноблэнерго» | guphoe@guphoe․ru | акты‚ официальные запросы‚ гуманитарная помощь |
Как передать показания счётчиков
- Телефон: позвоните на +7 (990) -59-41-40 и продиктуйте:
- лицевой счёт (начинается на 37…);
- фактические показания по состоянию на 1-е число месяца․
- Онлайн: авторизуйтесь в личном кабинете и выберите «Передать показания»․
- Офлайн: посетите центр обслуживания потребителей по адресу г․ Херсон‚ ул․ Пестеля‚ 5 (напротив 6-й гимназии) с паспортом и ИНН․
Центры обслуживания потребителей по районам
Если нужно лично заключить договор‚ переоформить лицевой счёт или получить консультацию‚ обращайтесь по адресам ниже:
- г․ Скадовск: ул․ Вячеслава Черновола (парижской коммуны)‚ д․ 109 — тел․ +7 (990) -90-50-01
- г․ Каховка: ул․ Панкеевская (К․ Либкнехта)‚ д․ 104
- г․ Новая Каховка: ул․ Французская (Парижской Коммуны)‚ д․ 6-А
- г․ Геническ: ул․ Гоголя‚ д․ 201
- пгт․ Каланчак: ул․ Михайловская (Пионерская)‚ д․ 110
- с․ Ивановка: ул․ Украинская‚ д․ 4
- с․ Горностаевка: ул․ Энергетиков‚ д․ 1
Безопасность: что делать при обрыве провода
- Не приближайтесь к провисшим или оборванным проводам ближе 8 метров․
- Немедленно звоните в кол-центр ГУП «Херсоноблэнерго» +7 (990) -59-41-40 или в экстренные службы 112․
Официальный сайт ГУП «Херсоноблэнерго» guphoe․ru и единый номер +7 (990) -59-41-40 — главные инструменты для быстрой связи с предприятием․ Не забывайте передавать показания до 1-го числа каждого месяца‚ использовать Telegram-канал для оперативных новостей и обращаться в центры обслуживания при необходимости личного визита․