АО «Татэнергосбыт» – ведущий поставщик электроэнергии в Республике Татарстан, обслуживающий как население, так и юридических лиц. Ниже приведена самая актуальная информация о режиме работы офиса на улице Академика Губкина, 30г в городе Казань, включая контактные данные и советы, как быстро решить свои вопросы.
Центральный офис клиентского обслуживания юридических лиц
- Адрес: г. Казань, ул. Академика Губкина, д. 30Г, 1 этаж.
- Руководитель: Тужилов Александр Владимирович.
- График работы:
- Понедельник–пятница: 08:00 – 17:00
- Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
- Суббота и воскресенье: выходные.
- Телефон для юридических лиц: +7 (843) -70-70-70
Восточный ОКО (отдел клиентского обслуживания)
- Адрес: тот же корпус – ул. Академика Губкина, 30г.
- Руководитель: Якупова Миляуша Зиннатулловна.
- График работы:
- Понедельник–пятница: 08:00 – 17:00 (без обеденного перерыва для физических лиц)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
- Телефон горячей линии: +7 (843) -70-70-70
Общий график для всех клиентов
| День недели | Физические лица | Юридические лица |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Вторник | 08:00–18:00 | 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Среда | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Четверг | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Пятница | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Суббота | 09:00–13:00 | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | |
Контакты и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: tatenergosbyt.ru
- Личный кабинет: войдите через «Личный кабинет клиента» на главной странице сайта.
- Приём показаний:
- Через сайт или мобильное приложение «Татэнергосбыт» (доступно на iOS и Android).
- По SMS на номер 2330 (короткий код).
- Электронная почта для обращений: info@tatenergosbyt.ru
- WhatsApp / Telegram бот: +7 (843) -70-70-70
Как добраться
Общественный транспорт:
- Автобус № 10, 29, 35, 47 – остановка «Ул. Академика Губкина».
- Троллейбус № 2, 22 – остановка «Губкина 30г».
- Метро: до станции «Площадь Габдуллы Тукая», затем 5 минут пешком.
Советы посетителям
- Приезжайте до 15:00 – вечером очереди дольше.
- Забирайте талон электронной очереди сразу при входе; терминалы расположены слева от стойки охраны.
- Если нужно только передать показания, воспользуйтесь терминалом самообслуживания у входа: работает 24/7 и не требует очереди.
- Для юр. лиц обязательно возьмите с собой паспорт руководителя, доверенность и печать (если используется).
- Проверьте документы на наличие QR-кода или электронной цифровой подписи – это ускорит обслуживание.
Экстренные контакты
- Круглосуточная аварийная служба: 104 (с мобильного) или +7 (843) -70-70-70
- Центр поддержки клиентов: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Важно! Режим работы и телефоны могут меняться в праздничные дни. Уточняйте актуальную информацию на сайте tatenergosbyt.ru или по телефону горячей линии.