Полное руководство по связи и взаимодействию с УК «Альянс»
Кратко о компании
«Альянс», единственная в Череповце группа управляющих компаний, объединяющая жилой фонд, коммунальные и страховые сервисы. Компания готовится к отопительному сезону 2025-2026 гг. и предлагает жителям удобные онлайн-сервисы для сдачи показаний счётчиков воды и электроэнергии.
Контактные каналы «Альянса»
Телефоны и горячие линии
- Горячая линия всей группы: 8 (800) -00-97-87 (звонок бесплатный по РФ)
- Череповецкий офис: +7 (8202) -1-55-56
- Режим работы колл-центра: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www.allianz.ru
- Личный кабинет жителя: доступен на главной странице → «Передать показания»
- Мобильное приложение: ищите в App Store и Google Play по запросу «Альянс Череповец»
Физический адрес для личных визитов
Адрес: г. Череповец, ул. Городецкая, д. 15
Часы приёма граждан:
пн-чт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
пт 08:30–16:15 (без обеда)
Контрольно-пропускной режим: предъявите паспорт и номер лицевого счёта (ЛС).
Как передать показания счётчиков
- Через сайт или мобильное приложение
- Авторизуйтесь по номеру ЛС и паролю, указанному в квитанции.
- Выберите раздел «Показания счётчиков» → введите новые значения → нажмите «Отправить».
- Система сразу покажает начисления и сумму к оплате.
- Через колл-центр
- Позвоните по 8 (800) -00-97-87, назовите адрес, номер ЛС и показания.
- В офисе по адресу ул. Городецкая, 15
- Заполните бланк показаний у стойки «Приём показаний».
Подготовка к отопительному сезону 2025-2026: что важно знать
- План гидравлических испытаний будет опубликован на сайте до .
- Добровольные заявки на замену стояков принимаются до через личный кабинет.
- Единая дата начала подачи тепла: ориентировочно 25 сентября 2025 г. (решение администрации города).
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать номер лицевого счёта?
Посмотрите в квитанции за ЖКУ или позвоните в контакт-центр: 8 (800) -00-97-87.
Как подать жалобу?
- Онлайн: личный кабинет → «Обращения» → «Создать обращение».
- Письменно: приносите заявление в офис по адресу ул. Городецкая, 15, кабинет № 5.
Когда обновляются данные по оплате?
Информация обновляется ежедневно до 09:00 по московскому времени.
Список контактов в одном месте
Группа компаний «Альянс» Череповец
- Бесплатная горячая линия: 8 (800) -00-97-87
- Городской телефон: +7 (8202) -1-55-56
- Адрес офиса: ул. Городецкая, д. 15, г. Череповец, Вологодская обл., 162600
- Сайт: www.allianz.ru
- E-mail для обращений: info@allianz.ru
- Телеграм-канал новостей: t.me/alliance_cherepovets
Помните: при любом обращении всегда указывайте точный адрес и номер лицевого счёта — это ускорит обработку вашего запроса.