Группа компаний «Комфорт» – крупнейший в Калужской области оператор жилищно-коммунального хозяйства и управляющая компания‚ с 1992 года обеспечивающая комфортное проживание жителей города Обнинск. Сегодня организация управляет более чем 3‚5 млн м² жилой и коммерческой недвижимости‚ обслуживая свыше 150 000 человек.
Основные направления деятельности
- Управление многоквартирными домами – техническое обслуживание‚ ремонт‚ санитарное содержание‚ эксплуатация инженерных систем.
- Коммунальные услуги – отопление‚ водоснабжение‚ водоотведение‚ электроснабжение и вывоз ТКО.
- Капитальный ремонт – планирование‚ согласование‚ финансирование и контроль выполнения работ.
- Благоустройство дворов – асфальтирование‚ озеленение‚ установка детских и спортивных площадок‚ освещение.
- Диспетчерская служба 24/7 – круглосуточный прием заявок и аварийных вызовов.
Цифровые сервисы для жителей
«Комфорт» активно внедряет цифровые решения:
- Личный кабинет на сайте – оплата ЖКУ‚ подача показаний счётчиков‚ онлайн-заявки.
- Мобильное приложение «Комфорт.ЖКХ» (iOS и Android).
- QR-реквизиты на квитанциях для быстрой оплаты через банковские приложения.
- Видеонаблюдение во дворах и подъездах с онлайн-доступом для жителей.
Контакты для обращений
Центральный офис в Обнинске
- Адрес: 249032‚ г. Обнинск‚ пр-т Ленина‚ д. 104‚ офис 401
- Телефон единой справочной:
- 8 (48439) —04-04 (доб. 1 – аварийно-диспетчерская служба)
- 8 (48439) —04-04 (доб. 2 – бухгалтерия и расчётный центр)
- 8 (48439) —04-04 (доб. 3 – приёмная директора)
- E-mail: info@comfort-group.ru
- Официальный сайт: https://comfort-group.ru/
Отделения обслуживания жителей
Для личного приёма граждан действуют 4 окна «Единого расчётно-информационного центра» (ЕРИЦ):
- ЕРИЦ №1: ул. Жукова‚ д. 2‚ корп. 1 (пн-пт 08:00–18:00‚ перерыв 12:00–13:00)
- ЕРИЦ №2: ул. Силикатная‚ д. 14‚ офис 12 (пн-пт 08:00–18:00‚ перерыв 12:00–13:00)
- ЕРИЦ №3: мкр. Малое Грибаново‚ ул. Маяковского‚ д. 1 (пн-пт 08:00–18:00‚ перерыв 12:00–13:00)
- ЕРИЦ №4: мкр. Северный‚ ул. Будённого‚ д. 5 (пн-пт 08:00–18:00‚ перерыв 12:00–13:00)
Как оформить заявку
- Через мобильное приложение или личный кабинет на сайте: выберите тип проблемы‚ приложите фото и укажите удобное время для визита специалиста.
- По телефону 8 (48439) —04-04 (доб. 1) – диспетчер зарегистрирует заявку и сообщит номер.
- В ЕРИЦ – заполните бланк заявления у оператора и получите квитанцию с контрольным номером.
Контролирующие и надзорные органы
В случае нарушений со стороны управляющей компании жители могут обратиться:
- Жилищная инспекция Калужской области: 8 (4842) -0-38-20‚ kaluga@goszhilinspekция.ru
- Управление государственного жилищного надзора: 8 (4842) -7-77-33
- Прокуратура г. Обнинска: 8 (48439) —10-10
Полезные советы жителям
- Храните квитанции и фиксируйте дату оплаты – это упростит решение спорных вопросов.
- Ежемесячно передавайте показания счётчиков до 25 числа через любой удобный канал.
- Используйте мобильное приложение для получения push-уведомлений о плановых отключениях и температурном режиме в доме.
- При обнаружении аварии немедленно звоните 8 (48439) —04-04 (доб. 1) – бригада выезжает в течение 30 минут.