Если вам нужно срочно сообщить о порыве водопровода, отсутствии воды или других аварийных ситуациях, первым делом звоните в диспетчерскую службу Гродноводоканала․ Ниже — все актуальные номера, адреса и советы, как быстро довести информацию до нужных специалистов․

🔥 Горячие линии и дежурные службы

• Диспетчерская служба (круглосуточно):
  
  ✆ 375 152 551-119 — звоните при любой аварии․
• «Одно окно» (операторы ЭВМ):
  
  ✆ 375 152 79-19-01, справки, приём заявок, оформление договоров․
  
  ⌚ Время работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00․
• Начальник оперативно-диспетчерского участка:
  
  ✆ 375 152 79-19-33 — вопросы, которые не смогли решить обычные диспетчеры;
• Факс для письменных обращений:
  
  📠 375 152 70-28-99

📍 Юридический и фактический адрес

ГУКПП «Гродноводоканал»
Республика Беларусь, 230005, г․ Гродно, ул․ Дзержинского, 100․
Официальный сайт |
e-mail: pvkhtut․by

🗓 Режим работы офиса клиентского обслуживания

• Будни: 08:00 – 17:00
• Обед: 12:00 – 13:00
• Суббота, воскресенье: выходные
• Праздничные дни: уточняйте по телефону 79-19-01

📋 Дополнительные контакты по темам

🚗 Как добраться

1. Общественный транспорт: остановка «Ул․ Дзержинского» — маршруты № 1, 5, 11, 15, 22․
2. Личный автомобиль: у предприятия есть парковка для посетителей․
3. Такси: назовите адрес «ул․ Дзержинского, 100, Гродноводоканал»․

✉️ Порядок обращения в диспетчерскую

1. Позвоните по одному из горячих номеров․
2. Кратко опишите проблему: адрес, характер аварии, ваши Ф․ И․ О․ и контактный телефон․
3. Получите номер заявки․ Запишите или запросите SMS-подтверждение․
4. Ожидайте бригаду․ Обычно срок выезда, 30–90 минут в зависимости от сложности․

⚠️ Важно

В нерабочее время и в праздники все аварийные вызовы принимает круглосуточная диспетчерская 551-119․ Если линия занята, перезвоните через 1–2 минуты — вызовы обрабатываются по очереди․

Сохраните эту страницу в закладках или сделайте скриншот контактов, чтобы в любой момент быстро связаться с «Гродноводоканалом»!