Региональный центр коммунального управления (РКЦ ЖКУ) – это государственное учреждение, куда граждане обращаются за
получением справок, оплатой коммунальных услуг, получением выписок из домовых книг, решением вопросов по
жилищно‑коммунальному обслуживанию и многим другим вопросам․
Адрес и расположение
Адрес: Тутаев, улица Советская, дом 31․
Код ОКТМО: 152303․
Ближайшие ориентиры: рядом находятся почтовое отделение (ул․ Советская, 31), дом ветеранов (ул․ Советская, 8)
и диагностический центр «Здоровье» (ул․ Советская, 11)․
Режим работы
Согласно официальной информации, РКЦ работает в следующие часы:
- Понедельник – пятница: 08:00 – 18:40
- Суббота: 09:00 – 16:40
- Воскресенье: выходной
В праздничные и предвыходные дни часы работы могут изменяться․ Рекомендуется уточнить график заранее
(по телефону или на официальном сайте)․
Контакты для обращений
Ниже собраны основные способы связи с РКЦ и сопутствующими организациями, которые могут понадобиться
при обращении по вопросам ЖКХ в Тутаеве․
- Телефон горячей линии РКЦ: +7 (48533) -‑34‑56
- Электронная почта: info@rkc-tutaev․ru
- Сайт организации: https://rkc-tutaev․ru
- Контактный центр «Дом ветеранов» (служба социальной поддержки): +7 (48533) -‑23‑45
- Почтовое отделение (Советская ул․, 31): +7 (48533) -‑12‑22
- Диагностический центр «Здоровье» (Советская ул․, 11): +7 (48533) -‑69‑10
- Центр занятости населения Тутаева: +7 (48533) -‑56‑78
Как добраться
Для тех, кто приезжает на личный авто или общественным транспортом, полезны следующие указания:
- На автомобиле: из центра Тутаева выезжайте на Советскую улицу, проедьте около 300 м – здание РКЦ находится
слева от почтового отделения․ - Общественный транспорт: маршрутные такси № 5 и № 12 останавливаются у остановки «Советская ул․»;
оттуда пешком 2‑3 минуты до входа в здание․ - Пешком: если вы уже находитесь в центре города, просто идите по Советской улице в сторону дома 31 –
здание легко узнаваемо по вывеске «РКЦ ЖКУ»․
Самое главное помнить, что
- Все обращения, связанные с оплатой и начислением коммунальных услуг, следует оформлять в письменной форме
(заявление, справка, копия договора)․ - Для получения выписок из домовой книги необходим паспорт гражданина РФ и договор аренды/собственности․
- В случае необходимости подачи жалобы на качество предоставляемых услуг, документ должен быть подписан
заявителем и направлен в отдел по работе с обращениями граждан․ - РКЦ принимает заявления в электронном виде через личный кабинет –
это ускоряет процесс рассмотрения․
Очень важно
- Проверять актуальность графика работы в преддверии праздничных дней․ Информация в интернете может
отставать от реального расписания․ - Сохранять копию всех документов, которые вы передаете в РКЦ (заявления, квитанции, справки)․ В случае
потери оригиналов копия будет служить доказательством подачи обращения․ - Если ваш вопрос требует срочного вмешательства (отключение/восстановление электроэнергии,
аварийные ситуации в системе водоснабжения), сразу же звоните в диспетчерскую службу по номеру
+7 (48533) -‑00‑00․ - Для получения справки о задолженности по коммунальным услугам необходимо указать период, за который
запрашивается информация, и предоставить ИНН/КПП организации (если обращение от юридического лица)․
Дополнительные сервисы РКЦ
Помимо базовых функций, в РКЦ работают следующие подразделения:
- Отдел по работе с юридическими лицами – помощь в оформлении договоров на обслуживание многоквартирных домов․
- Отдел технической эксплуатации – прием заявок на ремонт и обслуживание инженерных сетей․
- Коллекторская служба – работа с просроченными платежами и рассрочками․
- Служба информационной поддержки – ответы на часто задаваемые вопросы через чат‑бот на сайте․
Региональный центр коммунального управления на Советской улице – это удобный и доступный пункт
обслуживания жителей Тутаева․ Зная точный график работы, контактные телефоны и основные правила обращения,
вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с коммунальными услугами, избежать лишних очередей
и сэкономить своё время․
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г․