Межрегионгаз Ставрополь — дочерняя компания ПАО «Газпром», обеспечивающая газоснабжение и газификацию региона. Для удобства жителей и юридических лиц действует несколько клиентских офисов, в т.ч. по адресу: ул. Орджоникидзе, д. 42, г. Ставрополь. Ниже приведён актуальный режим работы этого офиса, порядок предварительной записи и контактные данные для обращений.
Актуальный режим работы офиса на Орджоникидзе
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (без технического перерыва)
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Важно: в последний рабочий день каждого месяца офис закрывается на инвентаризацию в 15:00. Проверьте дату визита заранее.
Как попасть на приём без очереди
С 01 марта 2026 года все клиентские офисы «Межрегионгаз Ставрополь» работают по предварительной записи. Это позволяет равномерно распределить поток посетителей и сократить время ожидания.
- Онлайн-запись:
- На сайте www.mrgaz.ru раздел «Запись на приём».
- Через мобильное приложение «Газпром ЛК» (доступно в App Store и Google Play).
- По телефону: 8 (8652) -5-00-55 — единая справочная служба.
- В чат-боте: Telegram-канал @MRGazBot (кнопка «Запись на приём»);
Перечень основных услуг, доступных в офисе на Орджоникидзе
- Оформление и закрытие договоров газоснабжения.
- Корректировка показаний газового счётчика.
- Оплата счетов, получение квитанций.
- Заявки на техническое обслуживание и аварийные вызовы.
- Консультации по газификации частных домов и подключению к сетям.
- Получение актов выполненных работ и технических условий.
Контактные данные для обращений
| Направление | Телефон / e-mail | Режим работы линии |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (8652) -5-00-55 | круглосуточно |
| WhatsApp / Viber | +7 (8652) -00-555 | 08:00 – 19:00 (пн-пт), 09:00 – 17:00 (сб) |
| Горячая линия по задолженности | 8 (800) -75-00-00 | 08:30 – 17:30 (пн-пт) |
| Аварийная служба газа | 04 (со всех операторов) | круглосуточно |
| Электронная почта | info@mrgaz.ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
Что делать, если офис закрыт или вы не можете приехать
Личный кабинет на сайте mrgaz.ru
Онлайн-сервис позволяет подать показания счётчика, оплатить счёт, заказать техническое заключение и отследить статус заявки без визита в офис.
Мобильное приложение «Газпром ЛК»
- Push-уведомления о новых счетах.
- Возможность фотографировать показания счётчика и загружать их прямо из галереи.
- Электронные договоры и квитанции в PDF.
Почтовое отделение «Почта России»
В отделениях связи Ставропольского края доступна оплата счетов за газ без комиссии (услуга «Платежи и переводы – ЖКХ – Межрегионгаз»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос:
Могу ли я попасть в офис без предварительной записи?
Ответ:
Нет. Все визиты строго по записи, чтобы избежать скопления людей. Исключения делаются только для аварийных заявок (по номеру 04).
Как перенести или отменить запись?
В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении выберите «Мои записи» → «Изменить» / «Отменить». Также можно позвонить по 8 (8652) -5-00-55.
Какие документы нужны для заключения договора газоснабжения?
- Паспорт/ИНН заявителя.
- Свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН).
- Технические условия на подключение.
- Акт ввода в эксплуатацию газового оборудования.