Актуальные офисы и часы приёма
ЖК «Селен»‚ ул. Александра Козицына‚ 8
Офис в ЖК «Селен» — основной клиентский пункт в городе‚ оборудован пандусом и доступен для маломобильных групп населения.
Для физических лиц:
- Понедельник – пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 08:00 – 17:00 (только с 16 по 31 число каждого месяца)
- Воскресенье: выходной
Для юридических лиц:
- Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота и воскресенье: выходной
Контакты офиса на ул. Козицына‚ 8:
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (800) -00-10-32
- Верхняя Пышма‚ филиал: +7 (34368) —71-10
- Дополнительный номер: +7 (34368) —94-80
Успенский проспект‚ 48Б
Дополнительный офис «Энергосбыт Плюс» расположен на Успенском проспекте и также осуществляет приём потребителей.
- Понедельник – четверг: 08:00 – 18:00
- Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота и воскресенье: выходной
Контакты офиса на Успенском проспекте‚ 48Б:
- +7 (34368) -3-33-36
- +7 (34368) -3-33-30
Общие телефоны и онлайн-ресурсы
Для быстрой связи и решения вопросов без визита в офис рекомендуем использовать следующие каналы:
- Единый контакт-центр: 8 (800) -00-10-32 (бесплатно по РФ)
- Официальный сайт: ekb.esplus.ru
- Личный кабинет и онлайн-оплата: доступны через сайт компании
Важные замечания и советы клиентам
- Очереди и загруженность. По отзывам посетителей‚ в первой половине дня и в «платёжные» дни (с 20 по 5 число месяца) очереди значительно короче.
- Субботняя работа. Офис на ул. Козицына работает в субботу только с 16 по 31 число месяца — уточняйте дату перед поездкой.
- Онлайн-сервисы. Чтобы избежать очередей и отключений‚ подключитесь к «Личному кабинету» на сайте ekb.esplus.ru: там можно оплатить долг‚ подать показания счётчиков и отследить начисления.
- Долги и отключения; Напоминаем: за неустойку или долг свыше 2 000 ₽ компания может отключить электроэнергию. После оплаты восстановление питания занимает до 24 ч (по закону — в течение одних суток с момента поступления денег). При ускоренном выезде экипажа взимается дополнительный тариф (до 3 000 ₽).
Как добраться
До офиса на ул. Козицына‚ 8 можно доехать на автобусах № 25‚ 42‚ 91 и маршрутке № 92 (остановка «ЖК Селен»).
До офиса на Успенском проспекте‚ 48Б — на автобусах № 15‚ 28‚ 42 (остановка «Успенский проспект‚ 48»).
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы по телефону горячей линии 8 (800) -00-10-32.