В этой статье собрана актуальная информация о режимах работы абонентских отделов теплосетевых компаний крупнейших городов Украины, России и Казахстана. Здесь вы найдёте адреса, телефоны, часы приёма и полезные советы, как действовать в нестандартных ситуациях.
Абонентский зал Шевченковского района (Харьковские тепловые сети)
Адрес: Украина, г. Харьков, проспект Людвика Свободы, 32а
- Телефон: +38 (057) -31-03-69
- E-mail: info@kht.net.ua
График работы
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Суббота – Воскресенье: выходной
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
Центральный офис «Харьковские тепловые сети»
Адрес: Украина, г. Харьков, ул. Мефодиевская, 11
- Многоканальный справочный телефон: +38 (057) -31-03-69
- Режим справочной:
- Ежедневно: 08:00 – 19:00
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
АО «Теплосеть Санкт-Петербурга»
Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Черняховского, 36
- Телефон абонентского отдела: +7 (812) -88-46-46
- Факс: +7 (812) -88-49-47
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота – Воскресенье: выходной
КП «Теплопостачання міста Одеси»
Адрес: Украина, г. Одесса, ул. Водопроводная, 3
- Телефон: +38 (048) -29-92-22
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
- Суббота – Воскресенье: выходной
ТОО «Алматинские тепловые сети»
Головной офис: Казахстан, г. Алматы, ул. Байзакова, 221
Абонентский отдел: ул. Чокина, 221в
- Телефон: +7 (727) -77-12-34
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота – Воскресенье: выходной
Советы абоненту
- Записывайтесь заранее. Во многих отделах действует предварительная электронная очередь через официальный сайт.
- Берите с собой паспорт и последний платёжный документ. Это ускорит обслуживание.
- В праздничные дни график может измениться. Уточняйте информацию на сайте или по телефону горячей линии.
- Используйте онлайн-сервисы. Оплатить счёт, подать показания счётчиков и записаться на приём можно через мобильное приложение или личный кабинет.
Контакты для экстренных и неотложных вопросов
| Город | Горячая линия | Часы работы |
|---|---|---|
| Харьков | +38 (057) -31-03-69 | Круглосуточно (автоответчик) |
| Санкт-Петербург | +7 (812) -01-93-93 | 09:00 – 18:45 |
| Одесса | +38 (048) -29-92-22 | 08:00 – 20:00 |
| Алматы | +7 (727) -77-12-34 | 08:00 – 17:00 |
Внимание! В день государственного праздника, например 12 июня или 24 августа, абонентские отделы могут работать в сокращённом режиме с 8:30 до 17:00. Перед поездкой обязательно перезвоните или проверьте сайт компании.