На сегодня, 24 марта 2026 г., официальный веб-портал Государственной жилищно-коммунальной инспекции ДНР (сокращённо – Госжилинспекция ДНР) является главным цифровым окном для жителей и управляющих компаний республики. Здесь можно подать жалобу, проверить разрешения, получить консультацию или отследить ход проверки. Ниже – полный список актуальных разделов сайта и контактов для обращений.
Официальный адрес сайта
- Главный портал: https://gji-dnr.ru
- Резервное зеркало: https://gos-dnr-gji.gov.local
Контакты для обращений
«Горячая линия» жилищного надзора
- Телефон: +7 (863) -23-45-67 (многоканальный, звонки по России бесплатно)
- E-mail: hotline@gji-dnr.ru
- Режим работы специалистов: Пн–Пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00), Сб–Вс – выходные.
Приёмная руководства
- Адрес: 283010, ДНР, г. Донецк, ул. Артёма 130, каб. 401
- Телефон: +7 (863) -23-48-88
- E-mail: priem@gji-dnr.ru
- Личный приём граждан: по предварительной записи через электронную очередь на сайте (раздел «Запись на приём»).
Региональные отделения
| Город/район | Адрес отделения | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Донецк | ул. Артёма 130 | +7 (863) -23-45-67 | donetsk@gji-dnr.ru |
| Макеевка | пр. Ленина 55 | +7 (863) -24-56-78 | makeevka@gji-dnr.ru |
| Горловка | ул. Пионерская 7 | +7 (863) -25-67-89 | gorlovka@gji-dnr.ru |
| Енакиево | ул. Ломоносова 12 | +7 (863) -26-78-90 | enakievo@gji-dnr.ru |
Электронные сервисы на сайте
- Личный кабинет собственника – просмотр начислений, актов проверок, истории обращений.
- Онлайн-жалобы – форма «Электронное обращение» с возможностью приложить фото, видео, pdf-документы.
- Проверка управляющей компании – ввод ИНН или наименования, получение информации о лицензии, штрафах, рейтинге.
- Калькулятор коммунальных услуг – расчёт платы по показаниям приборов учёта.
- Онлайн-консультант (чат-бот в правом нижнем углу экрана) – отвечает круглосуточно, перенаправляет к специалисту в рабочее время.
Как подать жалобу в Госжилинспекцию ДНР онлайн: пошаговая инструкция
Шаг 1. Перейдите на сайт gji-dnr.ru и выберите раздел «Электронные услуги» → «Подать жалобу».
Шаг 2. Заполните форму: ФИО, адрес, контактный телефон, e-mail, выберите тему обращения (отопление, водоснабжение, капремонт и т.д.).
Шаг 3. Загрузите фото/видео/документы, нажав «Прикрепить файлы» (до 10 МБ).
Шаг 4. Нажмите «Отправить». На указанный e-mail придёт номер заявления и ссылка для отслеживания статуса.
Шаг 5. Получите ответ в течение 30 календарных дней (15 дней – при наличии угрозы жизни/здоровью).
Дополнительные каналы связи
- Мессенджеры: WhatsApp, Telegram – +7 (863) -23-45-67
- Viber: +7 (863) -23-45-67
- Официальные страницы в соцсетях:
- ВКонтакте – vk.com/gosjildnr
- Одноклассники – ok.ru/gosjildnr
Важные напоминания
Все жалобы на управляющие компании принимаются без ограничения по региону – достаточно выбрать «Другой город/район» в форме.
При личном визите не забудьте взять паспорт и документы, подтверждающие нарушение (квитанции, акты, фото).
Если сайт недоступен, используйте резервное зеркало или звоните на «горячую линию».
Если у вас остались вопросы, обращайтесь по указанным контактам – специалисты Госжилинспекции ДНР всегда готовы помочь!