«СЕВТЕПЛОЭНЕРГО», ключевой поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения города федерального значения Севастополь. Предприятие обеспечивает бесперебойную работу систем централизованного отопления, горячего водоснабжения и тепловых сетей, охватывая жилые дома, социальные объекты и промышленные предприятия столицы Крыма.
Коротко о главном
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие города Севастополя «СЕВТЕПЛОЭНЕРГО»
- Сокращённое наименование: ГУПС «СЕВТЕПЛОЭНЕРГО»
- ИНН / КПП: 9204004793 / 920401001
- Основные задачи: передача и распределение тепловой энергии, техническое обслуживание и ремонт тепловых сетей, расчёт-плата за тепло и горячую воду, подключение новых потребителей
- Территория обслуживания: весь город Севастополь и прилегающие населённые пункты
История и статус
Предприятие было создано в 2014 году в рамках реформы коммунальной инфраструктуры на территории Республики Крым и г. Севастополя. Как государственное унитарное предприятие, «СЕВТЕПЛОЭНЕРГО» подчиняется Министерству энергетики и ЖКХ Севастополя и финансируется из городского бюджета. Основные инвестиции направляются на модернизацию котельных, тепловых сетей, внедрение систем диспетчеризации и ИТ-сервисов для клиентов.
Основные направления деятельности
- Передача и распределение тепловой энергии, эксплуатация магистральных и внутриквартальных тепловых сетей напряжением до 110 кВт.
- Горячее водоснабжение — круглогодичное обеспечение горячей водой жилых, общественных и промышленных потребителей.
- Обслуживание и ремонт инфраструктуры — плановые и аварийные работы на теплотрассах, насосных станциях и котельных.
- Расчётно-кассовое обслуживание, начисление платы за тепло и горячую воду, приём показаний, работа с дебиторской задолженностью.
- Подключение новых абонентов, технологическое присоединение к тепловым сетям, выдача технических условий и согласование проектов.
Контакты и реквизиты для обращений
Для оперативного решения вопросов потребителей предприятие предлагает несколько каналов связи:
Центральный офис
- Юридический и фактический адрес:
299011, г. Севастополь, ул. Людмилы Павличенко, д. 2 - Телефон «горячей линии»:
+7 (8692) -00-300 (круглосуточно) - Интернет-приёмная:
https://sevastopolteplo.ru - E-mail:
info@sevastopolteplo.ru - График работы офиса:
пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб, вс, выходные
Контакты для передачи показаний ИПУ
- СМС: ###-###-#### (с кодом абонента)
- Онлайн: раздел «Личный кабинет» на сайте
- Телефон: +7 (8692) -00-321 (IVR 24/7)
Бухгалтерия и реквизиты для оплаты
- Получатель: ГУПС «СЕВТЕПЛОЭНЕРГО»
- ИНН: 9204004793
- КПП: 920401001
- р/с: 40701###-###-####1234
- в банке: Филиал «Южный» ПАО «Сбербанк» г. Севастополь
- к/с: 30101###-###-####0602
- БИК: 040770602
Дополнительные каналы
- Viber-бот: @sevteplo_bot
- YouTube-канал: SevTeplo
- Telegram-канал новостей: t.me/sevteplo_news
Как подать заявку на подключение к тепловым сетям
Алгоритм технологического присоединения выглядит так:
- Заполните онлайн-форму на сайте или подайте заявление в офисе (ул. Л. Павличенко, 2).
- В течение 10 дней получите технические условия и смету.
- Заключите договор и выполните строительно-монтажные работы под контролем инспекторов ГУПС.
- После ввода объекта в эксплуатацию подпишите акт допуска и договор теплоснабжения.
На что обратить внимание потребителям
- Тарифы утверждаются Комитетом по ценам и тарифам Республики Крым ежеквартально; актуальные цифры публикуются на сайте и в личном кабинете.
- Аварийные отключения оперативно доводятся через SMS, Telegram и голосовые рассылки.
- Льготы и субсидии оформляются в МФЦ города Севастополя или через Госуслуги.
ГУПС «СЕВТЕПЛОЭНЕРГО» остаётся гарантом тепла и горячей воды для сотен тысяч севастопольцев. Чёткая система обратной связи, цифровые сервисы и круглосуточная поддержка делают взаимодействие с предприятием максимально удобным. При возникновении вопросов используйте указанные контакты — специалисты компании готовы помочь 24 часа в сутки.