«Жилищник Головинского района» – это муниципальная организация, отвечающая за эксплуатацию и содержание жилого фонда в Головинском районе столицы. В статье собраны все основные сведения о юридических реквизитах, контактных данных и порядке обращения граждан.
Юридические реквизиты
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Головинского района»
- ИНН: 7743944971
- КПП: 774301001
- ОГРН: 5147746284802
- ОКПО: 17651670
- Дата регистрации:
Юридический и фактический адрес
Юридический адрес: 125438, г. Москва, ул. Онежская, д. 2, корпус 3
Фактический (офисный) адрес: тот же, что и юридический. На карте: 2ГИС – Жилищник Головинского района.
Контактные данные
Самое главное помнить, что для быстрого решения вопроса необходимо указывать точный номер квартиры, адрес и ФИО заявителя.
Контакты для обращений
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, автоматический режим вне рабочего времени).
Рабочие часы операторов: 08:00‑20:00. - Электронная почта: info@zhilischik-golovinskiy.ru.
Ответ в течение 1‑3 рабочих дней. - Почтовый адрес (для отправки писем и документов):
125438, г. Москва, ул. Онежская, д. 2, к. 3,
Получатель: Руководителю ГБУ «Жилищник Головинского района». - Личный кабинет на портале «Мой ЖКХ»: my.mos.ru – раздел «Обращения и заявки».
Требуется авторизация через Госуслуги. - Официальный веб‑сайт: zhilischik-golovinskiy.mos.ru – новости, графики работы, формы заявок.
Режим работы приёмной
Приёмная открыта для граждан в будние дни:
- С 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв – с 12:00 до 12:45
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта. В экстренных случаях (протечка, отключение электроэнергии, пожар) вызывайте службу ДСЧС по телефону 112 или горячую линию ЖКХ.
Как подать обращение
Лично в приёмной
Подготовьте:
- Заявление (можно взять бланк в приёмной).
- Копию паспорта и документ, подтверждающий право собственности (договор, выписка из ЕГРН).
- Квитанцию об оплате коммунальных услуг (если обращение связано с начислением).
По телефону
Позвоните по горячей линии, укажите номер квартиры, ФИО и суть проблемы. Оператор оформит заявку и направит её в соответствующий отдел.
Через электронную почту
Отправьте письмо на info@zhilischik-golovinskiy.ru с темой «Обращение», приложив сканированные копии документов.
Через личный кабинет «Мой ЖКХ»
Войдите в систему, выберите раздел «Обращения», заполните форму и прикрепите необходимые файлы. Система автоматически присвоит номер заявки.
Типичные категории обращений
- Техническое обслуживание и ремонт общего имущества (лифты, лифтовые шахты, подъезды).
- Коммунальные услуги: расчёт, начисления, показания счётчиков.
- Проблемы с водоснабжением и канализацией.
- Вопросы по оплате и тарифам.
- Согласование перепланировок и изменения в квартире.
Сроки рассмотрения заявок
| Тип обращения | Максимальный срок ответа |
|---|---|
| Экстренные (протечка, отключение электроэнергии) | Не более 4 часов |
| Технические (ремонт, обслуживание) | До 10 рабочих дней |
| Вопросы по оплате и тарифам | 5‑7 рабочих дней |
Полезные ссылки
- Реквизиты компании на СПАРК‑БИЗНЕС
- Городской портал ЖКХ Москвы
- Карта и схема проезда
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моей заявки?
Позвоните на горячую линию, указав номер заявки, либо зайдите в личный кабинет «Мой ЖКХ» и откройте раздел «Мои обращения».
Можно ли подать заявление от имени родственника?
Только при наличии доверенности, заверенной у нотариуса.
Куда обращаться, если ответ от «Жилищника» не удовлетворил?
Можно подать жалобу в Горгоргазпромконтроль или в суд по гражданским делам.
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Головинского района» обеспечивает комфортное проживание в районе, выполняя функции эксплуатации и управления многоквартирными домами. Зная точные реквизиты, часы работы и способы обращения, каждый житель может быстро решить свои вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами.
Очень важно помнить: при любом обращении указывайте полные данные (ИНН, адрес, номер квартиры) – это ускорит процесс обработки вашего запроса.