МУП «Метроэлектротранс» — муниципальное унитарное предприятие, осуществляющее эксплуатацию и развитие метрополитена столицы Республики Татарстан. Предприятие играет ключевую роль в обеспечении устойчивой транспортной инфраструктуры Казани и отвечает за безопасность, надежность и технологическое обновление подземной железнодорожной сети города.
История и структура предприятия
Метрополитен Казани был открыт 27 августа 2005 года, а МУП «Метроэлектротранс» создано в 2003 году как специализированная организация для подготовки к вводу в эксплуатацию первой очереди. Сегодня предприятие:
- эксплуатирует 2 линии протяжённостью 32,3 км;
- обслуживает 25 станций;
- оперирует 118 современными вагонами производства «Уралвагонзавод» и «Трансмашхолдинг»;
- ежедневно перевозит ≈ 500 000 пассажиров.
Современные цифровые инициативы
24 марта 2026 года МУП «Метроэлектротранс» и МТС подписали соглашение о намерениях по укреплению цифровой инфраструктуры казанского метро. Основные направления сотрудничества:
- Выделенная LTE-сеть для нужд диспетчерского управления и систем видеонаблюдения.
- Wi-Fi 6 на станциях и в тоннелях для пассажиров и персонала.
- Интеллектуальный анализ видеопотоков (AI CCTV) для выявения опасных ситуаций.
- Интеграция с сервисом «Госуслуги.Транспорт» — единый билет, оплата банковской картой, QR-кодом и FacePay.
Финансовая устойчивость и меры поддержки
В 2025 году предприятие зафиксировало убытки, вызванные перебоями мобильной связи на линии:
- ≈ 12 млн руб. упущенной выручки из-за остановок эскалаторов и задержек поездов;
- ≈ 3 млн руб. затрат на аварийное техническое обслуживание.
Для стабилизации бюджета:
- Республиканский бюджет выделил субсидию 150 млн руб. на модернизацию связи и систем электроснабжения;
- МТС предоставляет оборудование в лизинг на льготных условиях (ставка 3 % годовых);
- До конца 2026 года планируется IPO «зелёных» облигаций объёмом до 2 млрд руб. на рефинансирование долгов.
Экологические и социальные проекты
Электротранспорт Казани остаётся самым экологически чистым видом общественного транспорта:
- Энергоэффективность — переход на светодиодное освещение снизил расход электроэнергии на 18 %.
- Батарейные тепловозы для работы на открытых участках вне контактной сети (пилот 2027 г.).
- Социальные льготы: бесплатный проезд для школьников и пенсионеров, ≈ 1 млн человек в год.
Планы до 2030 года
Стратегическая программа развития:
- Продление 1-й линии на юго-запад (станции «Верблюдовка» и «Терновка») — 2028 г.;
- Запуск 3-й линии «Восточный обход» (20 км, 12 станций) — 2029–2030 гг.;
- Автоматизация управления поездами GoA3 (автоматическое управление без машиниста) — 2028 г.;
- Контейнерный центр обслуживания пассажиров (единый call-центр, мобильное приложение, чат-бот) — уже в 2026 г.
Контакты для обращений
Горячая линия пассажира:
- Телефон: +7 (843) -92-00-11 (круглосуточно)
- WhatsApp: +7 (937) -92-00-11
- Telegram-бот: @KazanMetroBot
Центр корпоративных коммуникаций:
- E-mail: press@metro-kazan.ru
- Сайт (новости, расписание, карта): https://metro-kazan.ru
- Соцсети: ВКонтакте, Telegram-канал
Юридический адрес и приёмная руководства:
- Адрес: 420000, г. Казань, ул. Карла Маркса, 57 (вход со стороны станции «Кремлёвская»)
- Телефон приёмной директора: +7 (843) -92-03-33
- Часы работы приёмной: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Приём граждан по личным вопросам:
- Кабинет 212, предварительная запись: онлайн-формуляр
- Документы, необходимые для приёма: паспорт, заявление, копии документов, подтверждающих обстоятельства обращения.