Если вас волнует качество водоснабжения, отключения или аварии, вы можете круглосуточно обратиться в диспетчерскую службу МУП «Дербент 2.0». Ниже — подробная инструкция, куда звонить, что сообщать и какие ещё контакты могут пригодиться жителям города.
Телефон «горячей линии» водоканала
- ###-###-####, единый круглосуточный номер диспетчерской службы МУП «Дербент 2.0».
- Режим работы: 24/7, без выходных и праздников.
- Что сообщать: адрес, подробное описание проблемы (отсутствие воды, низкое давление, порыв, подтопление и т.д.), Ф. И. О. и контактный телефон для обратной связи.
Дополнительные контакты и способы обращения
Помимо основной «горячей линии» в Дербенте работают и другие каналы связи с водоканалом и городскими службами. Сохраните их, чтобы оперативно решать вопросы ЖКХ.
-
Аварийно-диспетчерская служба МУП «Дербент 2.0»
- Телефон: ###-###-####
- Время работы: круглосуточно
- Электронная почта: info@derbent-2-0.ru
-
Центр госуслуг «Мои документы» (по вопросам начислений и лицевых счетов)
- Телефон справочной: 8 (87240) —55-55
- Адрес: г. Дербент, ул. Терешковой, 1
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 08:00–13:00
-
Единая диспетчерская служба мэрии г. Дербент
- Телефон: 8 (87240) —05-05
- WhatsApp / Telegram: +7 (960) -80-05-05
- Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00
-
Министерство ЖКХ РД (региональный надзор)
- Телефон «горячей линии»: 8 (8722) -7-12-34
- Email: gkh@rd.gov.ru
- Онлайн-приёмная: gkhrd.ru
Как правильно оформить обращение
Чтобы вашу заявку быстрее приняли и оперативно устранили проблему:
- Назовите точный адрес (улица, дом, квартира, подъезд).
- Опишите характер неполадки (нет холодной/горячей воды, слабое давление, подтопление во дворе и т.д.).
- Уточните, когда впервые заметили проблему.
- Оставьте контактный номер телефона или мессенджер для обратной связи мастера.
Важные советы
Сохраняйте спокойствие: диспетчер фиксирует заявку и передаёт бригаде в течение 3–5 минут.
Если в течение 2–3 часов никто не приехал, перезвоните и сообщите номер заявки (его озвучат при первом обращении).
Для фиксации затоплений сделайте фото/видео — это упростит процедуру компенсаций.
Горячая линия водоканала Дербент работает круглосуточно по номеру ###-###-####. При любых вопросах водоснабжения звоните, оставляйте заявку и следите за её исполнением. Дополнительные контакты Центра госуслуг, мэрии и МинЖКХ РД помогут решить проблемы начислений, обращений и контроля за качеством услуг.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.