Дата актуализации: 23 марта 2026 г. Ниже вы найдёте всё‚ что нужно знать‚ чтобы быстро связаться с любым подразделением «Жилищник» в Москве‚ Санкт-Петербурге и Подмосковье: телефоны‚ адреса‚ часы работы‚ электронные формы обращений и другие каналы связи.
Москва – ГБУ «Жилищник»
1.1 Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: 8 (495) -39-53-53
Онлайн-заказ услуг: официальный сайт ГБУ «Жилищник»
Через сайт можно:
- передать показания счётчиков (с 15-го по 3-е число);
- оплатить ЕПД (единый платёжный документ);
- отправить заявку на аварийную/платную услугу;
- найти районное подразделение и контакты его руководителя.
1.2 Горячие линии департамента ЖКХ Москвы
Если вопрос не решается на уровне ГБУ «Жилищник»:
- «Моя улица»: 8 (495) -77-77-77 (с 8:00 до 20:00)
- «Городские услуги»: 8 (800) -00-22-22 (бесплатно по РФ)
- Мос.ру: список всех телефонов горячих линий
Санкт-Петербург – ООО «Жилищник»
2.1 Центральный офис
Адрес: 198205‚ Санкт-Петербург‚ ул. Партизана Германа‚ д. 8‚ корп. 4‚ помещ. 2-Н
Телефон: 8 (812) -51-36-74
E-mail: spb@zhilishnik.ru
График:
| День | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 9:00–18:00 | 9:00–17:00 | Выходной | ||||
| Обед | 13:00–14:00 | — | |||||
2.2 Аварийно-диспетчерская служба (24/7)
Телефон: 8 (812) -35-14-80
Адрес приёма: Санкт-Петербург‚ ул. Добровольцев‚ д. 44
2.3 Лифтовая аварийная служба ООО «Радел»
Телефон: 8 (812) -79-14-00
Адрес: Санкт-Петербург‚ ул. Партизана Германа‚ д. 22
2.4 Персональные приёмы (по предварительной записи)
- Генеральный директор Васина М. В.
Вторник 17:00–19:00 - Главный инженер Жуковский М. М.
Среда 17:00–19:00 - Начальник отдела благоустройства Садовская О. В.
Вторник 10:00–12:00 - Юридический отдел (задолженность)
Понедельник и четверг 16:00–18:00
Московская область – ООО «Жилищник г.о. Химки»
3.1 Единый центр обслуживания / Горячая линия
Адрес: 141400‚ Московская обл.‚ г.о. Химки‚ ул. Ватутина‚ д. 4‚ корп. 2
Телефон: 8 (495) -22-32-32 (единая диспетчерская)
E-mail: himki.mup@mail.ru
Личный приём: вторник и четверг 9:00–20:00 (без обеда)
3.2 Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт ООО «Жилищник г.о. Химки»
- Карта коммунальных услуг Подмосковья
- Госжилинспекция МО: 8 (800) -34-22-22
- Фонд капитального ремонта МО: 8 (800) -34-77-77
Как правильно обратиться в «Жилищник»
- Подготовьте данные: адрес‚ ФИО‚ лицевой счёт‚ суть проблемы‚ фото/видео при необходимости.
- Выберите канал:
- Для срочных аварий звоните в единую диспетчерскую 24/7.
- Для контроля качества и долгосрочных вопросов – личный приём или электронное обращение.
- Онлайн-заявки: на сайте выберите «Подать заявку» → «Создать обращение» → заполните форму → получите номер заявки.
- Контроль исполнения: номер заявки можно отслеживать в личном кабинете на сайте или по телефону диспетчерской.
Полезные советы и льготы
- Льготы на платные услуги: инвалиды‚ ветераны‚ участники ВОВ‚ ликвидаторы ЧАЭС и многодетные семьи получают коэффициент 0‚3–0‚5 к тарифу.
- Не аварийный ремонт можно заказать онлайн и выбрать удобное время: будни 9:00–18:00 или с 18:00 до 22:00 (коэффициент 1‚5).
- Консультация специалиста на дому доступна по предварительному вызову.
Жители Москвы звонят 8 (495) -39-53-53‚ жители Санкт-Петербурга – 8 (812) -35-14-80‚ Подмосковье – 8 (495) -22-32-32. Остальные адреса и часы приёма указаны выше. Сохраните эту страницу в закладках – она всегда будет под рукой!