ПАО «Россети Московский регион» — специализированная сетевая организация, созданная в результате реорганизации в форме выделения из ОАО «Мосэнерго». Главный офис компании расположен в городе Москва.
Для оперативного решения вопросов, связанных с электроснабжением, аварийными отключениями, подключением к сетям и другими услугами, компания предоставляет круглосуточную горячую линию.
Контакты горячей линии
- Единый контактный центр: 8 800 220-0-220 (звонок бесплатный по России)
- Короткий номер с мобильного: 220
- Область обслуживания: Москва и Московская область
Горячая линия работает круглосуточно и без выходных. Операторы принимают заявки на аварийные отключения, вопросы по подключению к сетям, а также предоставляют информацию по графикам отключений электроэнергии.
Когда стоит звонить на горячую линию
- Отсутствие электроэнергии, если в вашем доме или районе внезапно пропало электричество.
- Повреждение линий электропередач — если вы заметили оборванные провода, искрение на опорах и т.д.
- Нужно подключить объект к сетям — если расстояние от границы вашего участка до сетей ПАО «Россети Московский регион» не более 15 метров, уровень напряжения ≤ 0,4 кВ и нет необходимости в урегулировании земельных вопросов.
- Нужен график аварийных ограничений (ГАО), если вы планируете мероприятия и хотите заранее узнать о возможных отключениях.
Дополнительные каналы связи
Помимо телефонной линии, ПАО «Россети Московский регион» предлагает:
- Телеграм-канал «Сводная» — подпишитесь, чтобы получать актуальную информацию и ссылку на виртуального помощника (чат-бот).
- Виртуальный помощник — доступен в закрепленных сообщениях официального канала. Отвечает на часто задаваемые вопросы и помогает оформить заявки онлайн.
Важные документы
На сайте компании вы можете найти и скачать:
- Сводная ведомость результатов СОУТ за 1 квартал 2026 года (PDF)
- Перечень мероприятий по результатам СОУТ
- Графики аварийного ограничения (ГАО), обновляются ежемесячно
Карта сервисных зон и подключение
Если вы хотите узнать, входит ли ваш объект в зону ответственности ПАО «Россети Московский регион», вы можете:
- Воспользоватся интерактивной картой на официальном сайте
- Отправить запрос через форму обратной связи
- Позвонить на горячую линию и уточнить у оператора
Вакансии
Комания регулярно публикует актуальные вакансии на своем сайте и в официальных соцсетях. Присоединяйтесь к команде профессионалов в сфере энергетики, найдите работу своей мечты уже сегодня!
Технические требования к сайту
Если вы сталкиваетесь с ошибками при работе с сайтом:
- Убедитесь, что вы используете актуальную версию браузера. Старые версии Internet Explorer могут не поддерживать все функции.
- На сайте используется Яндекс Метрика и обработка файлов cookie. Нажимая «Да, согласен», вы даете согласие на их обработку.
ПАО «Россети Московский регион» обеспечивает надежное и безопасное электроснабжение Москвы и области. При любых вопросах — звоните на горячую линию 8 800 220-0-220 или используйте цифровые сервисы компании.
Помните: своевременное обращение помогает оперативно решить проблему и избежать длительных отключений.