Отсутствие холодной или горячей воды, внезапные прорывы труб, сбои в водоотведении — любая из этих ситуаций требует оперативного реагирования. Ниже собраны все действующие телефоны «горячих линий» и диспетчерских служб Волгограда и Волгоградской области, куда можно позвонить в любое время суток и получить помощь.
Единые контакты ООО «Концессии водоснабжения»
Именно эта организация отвечает за централизованное водоснабжение и водоотведение в Волгограде. Все обращения регистрируются в Едином диспетчерском центре и передаются исполнителям в течение 15 минут.
- Круглосуточный телефон: 8 (8442) -0-66-00
- Факс: 8 (8442) -0-66-00 доб. 34
- Электронная почта: orn@ivc34.ru
- Онлайн-заявка: ivc34.ru (личный кабинет абонента)
- Центральный офис приёма граждан:
400050, г. Волгоград, ул. им. Пархоменко, д. 47а
Часы работы:
Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00, обед 12:00–12:48
Районные «горячие линии» ЖКХ Волгограда
Если нужно оперативно передать информацию о локальной аварии или уточнить, кто отключил воду именно в вашем доме, звоните в районную диспетчерскую.
| Район | Телефон |
|---|---|
| Центральный | 8 (8442) -6-47-06 |
| Тракторозаводский | 8 (8442) -0-10-26 |
| Краснооктябрьский | 8 (8442) -3-50-82 |
| Советский | 8 (8442) -1-69-51 |
| Ворошиловский | 8 (8442) -3-31-34 |
| Кировский | 8 (8442) -5-29-83 |
| Красноармейский | 8 (8442) -7-70-67 |
| Дзержинский | 8 (8442) -3-31-34 |
Областная «горячая линия» Волгоградской области
Работает в Комитете ЖКХ Волгоградской области и принимает заявки от жителей всех городов и районов региона.
- Телефон: 8 (8442) -0-83-59
- График: Пн–Пт 09:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Экстренные службы
В случае угрозы жизни, затоплений, обрушений или иных ЧС звоните:
- Единая дежурно-диспетчерская служба МЧС — 8 (8442) -5-95-81
- Служба спасения Волгограда — 089 (с мобильного)
Контакты для жителей других городов Волгоградской области
Актуально для отпускников и владельцев дач/частных домов.
- г. Волжский: 8 (8443) -1-18-01, 42-12-93
- г. Камышин: 8 (844-57) —08-30
- г. Михайловка: 8 (844-63) —47-19
- г. Урюпинск: 8 (844-42) —34-70
- г. Фролово: 8 (844-65) —11-66
Как правильно обратиться на «горячую линию»
Чтобы ваша заявка получила самый высокий приоритет, при звонке или заполнении онлайн-формы сообщите:
- Точный адрес (город, улица, дом, подъезд).
- Характер проблемы: «нет воды», «вода идёт с осадком», «прорыв на трубе в подвале» и т. д.
- Время начала аварии.
- Свои Ф. И. О. и контактный телефон для обратной связи.
Дополнительные каналы связи
- Личный кабинет абонента: ivc34.ru — подача и отслеживание заявок 24/7.
- Приёмные дни в районах: каждый вторник и четверг специалисты выезжают в микрорайоны; расписание публикуется на сайте investvoda.ru.
Важно! Все контакты проверены по официальным источникам на 23 марта 2026 года. При изменении номеров актуальную информацию можно уточнить на сайтах investvoda.ru и volgadmin.ru.
© 2026, ООО «Концессии водоснабжения». Права защищены. Распространение разрешено при сохранении гиперссылки на первоисточник.