Самое главное помнить: за 2026 год все официальные телефоны и сайты работают без изменений.
На этой странице собраны актуальные на 24 марта 2026 года контакты, куда можно обратиться по любым вопросам реновации пятиэтажек и аварийного жилья в Москве и Подмосковье.
📞 Единая справочная Москвы (круглосуточно)
- 8 (495) -77-77-77 — круглосуточная горячая линия правительства Москвы.
Звонок бесплатный со всех операторов.
🏢 Департамент городского имущества Москвы
- 7 (495) -77-77-77 — быстрый ответ по вопросам сноса домов и включения в программу реновации.
Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00.
🏗 Фонд реновации жилищного фонда города Москвы
- 7 (499) -01-01-01 — единый контактный центр Фонда реновации.
Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00. - Официальный сайт: fondren.ru
🤝 Общественный штаб по контролю за реализацией программы реновации
- 7 (495) -48-20-80, первая линия, записаться на личный приём.
Режим работы: Пн–Пт 09:00–20:00. - 8 (495) -28-12-16 — специально для жителей пятиэтажек, которые не нашли свой дом в списках.
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00. - E-mail: renovationshtab@opmoscow.ru
🏦 Банк ДОМ.РФ (ипотечные и компенсационные программы)
- ###-###-#### — федеральная горячая линия.
Режим работы: круглосуточно. - Сайт: dom.rf
👤 Уполномоченный по правам человека в городе Москве
- 7 (495) -57-05-85 — для обращений по нарушениям прав при реновации.
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00. - Письменные обращения: через официальный сайт ombudsman.mos.ru
🗺 Центры информирования и личный приём в Москве
Адреса и график работы меняются редко, но перед визитом желательно уточнить по телефонам выше.
- МФЦ «Мои документы» любой округ. Услуга «Реновация» без предварительной записи.
- Городские информационные стенды при ТЦ «Афимолл», «Галерея Варшавская», ТРК «Щука».
📌 Краткая памятка: как не попасть на мошенников
- Звоните только по указанным выше телефонам или через официальные сайты.
- Не перечисляйте деньги и не подписывайте документы без печати Фонда реновации или департамента имущества.
- Если сомневаетесь, перезвоните на 8 (495) -77-77-77 и уточните, действительно ли ваш дом включён в программу.
🔗 Полезные ссылки
- mos.ru/renovation, официальный портал реновации.
- fondren;ru — личный кабинет, карта сносимых домов.
- renovation.mos.ru/qa — раздел «Вопрос–ответ».
Важно! Все горячие линии бесплатны из любого региона России. При звонке из-за рубежа используйте код +7.