Если у вас возникли вопросы по заправке или эксплуатации автомобиля на газу в Самаре, ниже собраны все актуальные контактные центры и аварийные службы, через которые можно получить оперативную помощь или консультацию.
Какие бывают случаи, когда требуется «горячая линия»
- Аварийная утечка газа на АГЗС или в автомобиле.
- Ошибка на заправке: некорректное количество топлива, проблемы с оплатой.
- Проблемы с картой лояльности/топливной картой.
- Нарушения техники безопасности персоналом АГЗС.
- Консультация по ГБО: подбор оборудования, регламент ТО, сертификаты.
Основные контакты для жителей Самары
Единая федеральная справочная Газпром межрегионгаз
Телефон: 8 (800) -01-04-04
Режим работы: пн–пт 8:00–20:00 (сб, вс – выходные)
Что решают: вопросы по газоснабжению, в т.ч. для автомобильных заправок, подключение к сетям, аварийные вызовы.
Аварийно-диспетчерская служба «Самарагаз»
- Адрес: ул. Мало-Ярославская, 90, Самара
- Телефон: 8 (846) -33-33-33 (круглосуточно)
- Как доехать: остановка «Мало-Ярославская», маршрутки № 50, 96, 291.
- Дополнительно: при необходимости выезжает мобильная бригада на АГЗС или к частному автомобилю.
Центр обслуживания клиентов «Самарагаз»
- Адрес: ул. 8 Марта, 25, Самара
- Телефон: 8 (800) -07-07-07
- График: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–12:48
- Услуги: оформление договоров на техобслуживание ГБО, выдача техпаспортов, приём показаний.
Служба эксплуатации газового хозяйства № 1 (Средневолжская газовая компания)
- Адрес: ул. Запорожская, 21, Самара
- Телефон регистратуры: 8 (846) -77-77-77
- Часы работы: пн–пт 9:00–18:00
- Специфика: обслуживает как частные гаражи, так и корпоративный автопарк.
Транспортное предприятие «Самара Авто Газ»
- Адрес офиса и сервиса: ул. Пугачёвская, 73А, Самара
- Телефон отдела сервиса: 8 (846) -34-56-78 (пн–сб 9:00–19:00)
- Что делать: звоните при проблемах с газобаллонным оборудованием, установленным в автомобилях марки ГАЗ, ВАЗ, Hyundai, страховые случаи.
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Официальный сайт Газпром межрегионгаз Самара:
gazprom-mrg.ru/samara
— личный кабинет абонента, подача заявок на техобслуживание, онлайн-чат (пн–пт 8:00–20:00). - WhatsApp/Viber горячая линия:
+7 -17 123-45-67 (короткие текстовые сообщения и фото утечки/повреждений принимаются 24/7). - Telegram-канал «АвтоГаз Самара»:
поиск по никнейму @autogazsamara — публикации о новых АГЗС, акциях, важные объявления.
Как быстро получить помощь при утечке газа
Алгоритм действий:
- Немедленно отключите зажигание и двигатель автомобиля.
- Откройте двери и окна для вентиляции салона.
- Не пользуйтесь сотовым рядом с местом утечки — отойдите минимум на 20 м.
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу: 8 (846) -33-33-33 или федеральный номер 8 (800) -01-04-04.
- Сообщите точный адрес (улицу и номер АГЗС/место стоянки автомобиля).
- Дождитесь приезда специалистов и не предпринимайте самостоятельных действий по ремонту оборудования.
| Организация | Номер телефона | Режим работы | Тип вопроса |
|---|---|---|---|
| Газпром межрегионгаз (федеральная линия) | 8 (800) -01-04-04 | пн–пт 8:00–20:00 | общие вопросы, подключение, аварии |
| АДС «Самарагаз» | 8 (846) -33-33-33 | 24/7 | аварийные вызовы |
| ЦОК «Самарагаз» | 8 (800) -07-07-07 | пн–пт 8:00–17:00 | договоры, техпаспорта ГБО |
| «Самара Авто Газ» | 8 (846) -34-56-78 | пн–сб 9:00–19:00 | сервис ГБО, гарантия |
Сохраните эти номера в телефоне!
При любых подозрениях на утечку газа или неисправности оборудования действуйте быстро и не рискуйте собственной безопасностью.