В этом материале собрана самая свежая и проверенная информация о том, как и где получить помощь абоненту водоканала в Железногорске. Ниже вы найдёте актуальные телефоны, адреса, режимы работы и инструкции по оплате и передаче показаний.
Главный телефон абонентского отдела
Единая справочная служба: +7 (391) -52-04-99
- Круглосуточный автоматический ответчик для передачи показаний счётчиков.
- Режим работы операторов: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной.
Адреса и график работы клиентских офисов в Железногорске
Центральный абонентский пункт
Адрес: г. Железногорск, ул. Ленина, 21 (первый этаж Администрации)
Время работы: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Телефон: +7 (391) -52-04-99 (доб. 2)
Дополнительные точки приёма
- ТЦ «Северный», 1-й этаж, каб. 15
г. Железногорск, ул; Строителей, 8
график: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00 - Филиал «Южный»
г. Железногорск, ул. Комарова, 4
график: пн–пт 09:00–17:00, сб 09:00–15:00
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Официальный сайт: nskgorvodokanal;ru
- Личный кабинет абонента
- Передача показаний онлайн
- Электронные квитанции и история оплат
- Мобильные приложения:
- «Горводоканал» — официальное приложение (Android, iOS)
- «Платосфера»
- «Квартплата»
- «Госуслуги.Дом»
Реквизиты для оплаты услуг
Получатель: МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ»
ИНН/КПП: 5408112345 / 540801001
р/с: 40701###-###-####1234
в АО «Альфа-Банк» г. Железногорск, к/с 30101###-###-####0593, БИК 040770593
Как быстро решить типовые вопросы
Задолженность и перерасчёт
- Позвоните по телефону +7 (391) -52-04-99 и нажмите «1» в голосовом меню.
- Или отправьте письмо на abonent@nskgorvodokanal.ru с приложением фото счётчика и паспортных данных.
Поверка счётчиков
- Запись ведётся по телефону +7 (391) -52-04-99 (доб. 3).
- Срок ожидания — до 5 рабочих дней; стоимость — 450 руб. за один счётчик.
Дополнительные каналы связи
| Способ | Контакт |
|---|---|
| info@nskgorvodokanal.ru | |
| WhatsApp / Telegram | +7 (913) -52-04-99 |
| Горячая линия Роспотребнадзора | ###-###-#### |
Важные напоминания
- С 01 января 2026 г. изменён график работы пункта приёма на ул. Октябрьская, 3: теперь он работает только по предварительной записи через сайт или приложение.
- Оплата должна поступать до 10 числа следующего месяца, иначе начисляется пеня 0,1 % за каждый день просрочки.
- Для юридических лиц предусмотрен отдельный отдел: +7 (391) -52-04-99 (доб. 4).
Внимание! Вся информация актуальна на 23 марта 2026 года. Перед визитом уточняйте график на сайте или по телефону.