Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на 24 марта 2026 года

График работы центрального офиса

Адрес: г․ Ясиноватая, ул․ Ленина, 12

Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
Суббота: 09:00 – 15:00 (без обеда)
Воскресенье: выходной

График работы аварийно-диспетчерской службы

Круглосуточно, 24/7
Работают без выходных и праздников

Телефоны для обращений

Назначение	Телефон	Время работы
Аварийная служба	+7 (06244) —15-20	24 часа
Офис (справки)	+7 (06244) —12-88	пн–пт 08:00–17:00
Бухгалтерия	+7 (06244) —11-55	пн–пт 08:30–16:30

Онлайн-каналы обращения

Сайт предприятия: gvkyasinovataya․dn․ua

Разделы: «Онлайн-приёмная», «Подать заявку на ремонт», «Личный кабинет абонента»․
Электронная почта: info@gvkyasinovataya․dn․ua
Messengers-боты:
- Telegram-бот @GvkyasinovatayaBot
- Viber-бот «Ясиноватая Водоканал»

Приём заявок на установку общедомовых счётчиков холодной воды

Внимание! В 2026 году Горводоканал продолжает бесплатную установку общедомовых приборов учёта (ОДПУ)․

Дни приёма заявок: вторник и четверг 08:00–12:00
Кабинет: 14 (2-й этаж центрального офиса)
Необходимые документы:
1. Выписка из ЕГРН на дом
2. Протокол ОСМД/ТСЖ о согласии на установку
3. Выписка из лицевых счетов последних 3 месяцев
Онлайн-очередь: gvkyasinovataya․dn․ua/odpu

Приём платежей

Способ	Комиссия	Режим работы
Касса в офисе	0 %	пн–пт 08:00–16:30
Терминалы «EasyPay», «iBox»	0 %	круглосуточно
Онлайн-банкинг (Приват24, Ощад)	0 %	круглосуточно

Важные напоминания

Аварийная служба реагирует в течение 60 минут после звонка и регистрации заявки․
Если у вас нет воды: перед тем как звонить, проверьте, не отключен ли стояк из-за долгов – информация публикуется на сайте в разделе «Плановые отключения»․
Вопросы по счётчикам и перерасчётам: оставляйте онлайн-заявку или звоните в офис до 16:00 в будние дни․

Самое главное помнить:
Горводоканал Ясиноватая работает без изменений в праздничные дни 8–10 мая 2026 года: аварийная служба круглосуточно, офис – по обычному графику․