Актуально на 23 марта 2026 г.
В данной статье собраны все официальные адреса‚ телефоны‚ графики работы и способы оплаты‚ которые могут понадобиться жителям Фрунзенского района города Ярославль при взаимодействии с АО «Ярославльводоканал».

Центральный офис АО «ЯВК»

• Адрес: 150940‚ г. Ярославль‚ пр-кт Ленина‚ д. 1а
• Телефон: +7 (4852) -3-44-77
• Факс: +7 (4852) -5-26-85
• Режим работы:
  • Пн–Чт: 8:15 – 11:30 и 13:00 – 16:30
  • Пт: 8:15 – 11:30 и 13:00 – 15:30
  • Сб–Вс: выходные
• Контролёры по многоквартирным домам: вторник–четверг и пятница по тем же часам.
• Реквизиты:
  • ИНН: 7606069518
  • ОГРН: 10###-###-####
  • Банк: Калужское отделение №8608 ПАО СберБанк
  • р/с: 40702###-###-####2870
  • к/с: 30101###-###-####0612

Филиал «Фрунзенский район» на Московском проспекте

• Адрес: г. Ярославль‚ Московский проспект‚ д. 29/13
• Телефоны:
  • +7 (4852) -2-94-97
  • +7 (4852) -2-95-02
  • +7 (4852) -2-95-12 (бухгалтерия)
• Время работы:
  • Пн–Пт: 8:15 – 17:00
  • Перерыв: 12:00 – 13:00
  • Сб–Вс: выходные
• Карта 2ГИС: Открыть на карте

Дополнительные точки приёма и техподдержка

1. Офис по ул. Труфанова‚ 29 – приём показаний ИПУ‚ консультации по начислениям.
2. Офис на Тормозном шоссе‚ 123 – аварийно-диспетчерская служба‚ круглосуточная подача заявок на аварийные работы.
3. Телефон «горячей линии»: +7 (4852) -3-44-77 (многоканальный).

Онлайн-сервисы и способы оплаты

Оплатить услуги АО «ЯВК» можно дистанционно:

• СберБанк Онлайн
• БинБанк Онлайн
• Промсвязьбанк
• БФГ Кредит

Также доступны:

• Передача показаний через официальный сайт (раздел «Личный кабинет»).
• Мобильное приложение «ЯрВодоканал» (Android‚ iOS).
• QR-код в квитанции – моментальный переход к оплате.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро дозвониться‚ если линия занята?

Рекомендуется звонить в «горячую линию» 73-44-77 с 8:15 до 9:00 – в это время минимальная нагрузка.

Куда обратиться по вопросам отключения/подключения горячей воды?

Информацию о плановых отключениях горячего водоснабжения даёт ТГК-2 (отдельная организация). Контакты ТГК-2 публикуются на сайте yaroslavl.nashaspravka;ru.

Как получить перерасчёт за некачественную воду?

1. Зафиксируйте проблему (фото/видео‚ акт приборов).
2. Подайте заявление в любой офис АО «ЯВК» или через личный кабинет.
3. Ожидайте заключение лаборатории (срок – до 10 рабочих дней).
4. При положительном результате перерасчёт автоматически отразится в следующей квитанции.

Обратная связь и соцсети

• Email: info@yvk.ru
• Группа ВКонтакте: vk.com/yarvodokanal
• Форма обратной связи: yvk.ru/контакты/

Помните: при личном визите в офисы имейте при себе паспорт и (при необходимости) последнюю квитанцию об оплате.
Сохраняйте спокойствие‚ будьте вежливы – сотрудники «ЯВК» всегда готовы помочь!