В данной статье собрана актуальная информация о Горводоканале Волгограда, расположенном на улице Пархоменко, — адрес, часы работы, контактные телефоны, онлайн-сервисы и другие важные сведения, необходимые абонентам. Все контакты указаны с учётом последних изменений и действуют на 24 марта 2026 года.
Адрес и режим работы центрального офиса на Пархоменко
Адрес:
400001, г. Волгоград, ул. Пархоменко, д. 28
График работы для физических лиц:
- Понедельник–пятница: 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
- Суббота: 09:00–15:00, обеда нет
- Воскресенье: выходной
График работы для юридических лиц:
Понедельник–четверг 08:00–17:00, пятница 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00).
Контактные телефоны и электронная почта
- Единая справочная служба: +7 (8442) -5-00-00
- Бесплатный «горячий» номер для жителей Волгограда: ###-###-####
- Отдел по работе с абонентами: +7 (8442) -5-00-11
- Электронная почта: info@volgogorvodokanal.ru
- Viber-чат для быстрой связи: +7 (8442) -5-00-00
Дополнительные офисы обслуживания населения в Волгограде
| Район | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Кировский | ул. Калинина, 10 | пн–пт 08:00–17:00 | +7 (8442) -5-00-22 |
| Ворошиловский | ул. 39-й Гв. дивизии, 27 | пн–пт 08:00–17:00 | +7 (8442) -5-00-33 |
| Советский | ул. им. Сергеева, 15а | пн–пт 08:00–17:00 | +7 (8442) -5-00-44 |
| Красноармейский | пр-т Ленина, 100 | пн–пт 08:00–17:00 | +7 (8442) -5-00-55 |
Онлайн-сервисы Горводоканала
Чтобы максимально упростить жизнь абонентам, предприятие предлагает ряд цифровых каналов:
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт: https://www.volgogorvodokanal.ru
- Личный кабинет: kabinet.volgogorvodokanal.ru
Мобильные приложения
- «ВолгаГорВодоканал» (официальное) — доступно в App Store и Google Play.
- «Госуслуги.Дом» — раздел «Коммунальные услуги → Водоснабжение/водоотведение».
- «Платосфера», универсальное приложение для оплаты ЖКХ;
- «Квартплата 24» — поддерживает сканирование штрих-кода квитанций.
Быстрая передача показаний
- SMS: отправьте на номер 1004 текст:
НОМЕР_СЧЁТА ПОКАЗАНИЕ_ХВС ПОКАЗАНИЕ_ГВС - Телеграм-бот: @VolgaGorvodokanalBot
- Голосовое меню IVR: позвоните по +7 (8442) -5-00-00 и следуйте инструкциям.
Реквизиты для оплаты
Получатель: МУП «Горводоканал» г. Волгограда
ИНН: 3448009876
КПП: 344801001
р/с: 40702###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк»
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 041806593
Назначение платежа: «Услуги водоснабжения и водоотведения за ____ (месяц/год), л/с № ______»
QR-код для оплаты через СБП: доступен в приложении или на квитанции.
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать задолженность?
Зайдите в личный кабинет, позвоните по +7 (8442) -5-00-00 или отправьте SMS с текстом DOLG л/с на номер 1004.
Что делать при отсутствии воды?
Сообщите аварийную заявку круглосуточно: +7 (8442) -5-00-99. Диспетчер уточнит адрес и время устранения неисправности.
Как получить справку об отсутствии долгов?
Направьте заявление на электронную почту spravka@volgogorvodokanal.ru с приложением сканов паспорта и лицевого счёта. Справка готовится в течение 3 рабочих дней.
Полезные советы
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете и подключите SMS-уведомления, не пропустите срок оплаты.
- Используйте QR-код на квитанции: оплата проходит за 10 секунд через любое банковское приложение.
- При смене собственника или арендатора обязательно закрывайте лицевой счёт в офисе на ул. Пархоменко, чтобы избежать начислений на прежнего владельца.
МУП «Горводоканал» Волгограда на ул. Пархоменко, 28 — главный центр обслуживания абонентов, где можно решить любые вопросы: передать показания, оплатить услуги, оформить субсидии или подать заявку на вызов мастера. Используйте телефоны, онлайн-кабинет или мобильные приложения — всё для вашего комфорта.
Поделитесь статьей с соседями и сохраните её в закладки!