Точная информация о местоположении и контактных данных Горводоканала в Сургуте поможет жителям быстро решить вопросы водоснабжения, водоотведения и аварийных ситуаций. Ниже — подробная справка, свежие телефоны, график работы и полезные ссылки для обращения.
Фактический адрес и офис приёма граждан
628403, г. Сургут, ул. 30 лет Победы, д. 10/1
- Корпус расположен между ТЦ «Мегамарт» и гипермаркетом «Лента».
- Ближайшие остановки: «30 лет Победы», «Поликлиника № 3».
- Ориентир: здание с вывеской «СургутВодоканал» (тёмно-синий фасад).
Контактный центр и аварийные службы
| Тип вопроса | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (3462) -3-22-11 | круглосуточно |
| Аварийная служба | +7 (3462) -3-22-12 | 24/7 |
| Бухгалтерия (оплата, начисления) | +7 (3462) -3-22-30 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел абонентского обслуживания | +7 (3462) -3-22-15 | Пн–Пт 08:00–18:00 (без перерыва) |
Личный кабинет и онлайн-обращения
Упростить взаимодействие помогут цифровые сервисы:
- Личный кабинет: lk.surgutvodokanal.ru — проверка начислений, подача показаний, онлайн-оплата.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «СургутВодоканал».
- Онлайн-заявка на ремонт: surgutvodokanal.ru/feedback.
Как добраться на общественном транспорте
- Автобус № 11, 27, 43: выйти на остановке «30 лет Победы», затем 150 м пешком в сторону ул. Энергетиков.
- Маршрутки № 124, 125, 210: конечная «Поликлиника № 3», далее 3 минуты пешком.
Ближайшие отделения Сбербанка и терминалы оплаты
- Сбербанк: ул. Энергетиков, 35 (400 м от Горводоканала).
- Терминалы «Платёжка»: в ТЦ «Мегамарт» (1-й этаж, вход со стороны АЗС «Газпромнефть»).
- QIWI, CyberPlat: в салонах «Связной» и «Евросеть» на ул. 30 лет Победы.
Важно знать в 2026 году
С тарифы на водоснабжение и водоотведение выросли на 4,8 %. Текущие цены:
- Холодное водоснабжение — 43,12 ₽ за 1 м³.
- Водоотведение — 36,55 ₽ за 1 м³.
Источник: приказ Департамента цен и тарифов ХМАО № 15-п от .
Дополнительные контакты и ведомства
| Куда обратиться | Телефон / сайт | Комментарий |
|---|---|---|
| Жалобы на качество работ | +7 (3462) -3-22-00 (доб. 5) | Отдел контроля качества |
| Горячая линия МинЖКХ ХМАО | ###-###-#### | Если не удаётся решить вопрос напрямую |
| WhatsApp-чат компании | +7 (3462) -3-22-11 | Только текстовые сообщения, фото/видео |
| info@surgutvodokanal.ru | Тема письма: «Вопрос абонента» |