Горводоканал Тверь – крупнейшее предприятие водоснабжения и водоотведения в Тверской области. Официальный интернет‑ресурс компании служит центральным пунктом для получения информации о тарифах, услугах, новостях, а также для обращения в службу поддержки.
Что можно найти на официальном сайте?
- Тарифы и расчёты – актуальная стоимость водоснабжения и водоотведения, онлайн‑калькулятор для расчёта месячной платы.
- Личный кабинет – возможность просматривать и оплачивать счета, следить за показаниями счётчиков, подавать заявки и получать уведомления.
- Новости и объявления – информация о плановых работах, отключениях, новых проектах и акциях.
- Документы – нормативные акты, лицензии, отчёты о деятельности, формы заявлений.
- Интерактивные карты – схемы водопроводных и канализационных сетей, зоны обслуживания.
- Обратная связь – формы для отправки вопросов, жалоб и предложений.
Как быстро найти нужную информацию?
Сайт построен по принципу «интуитивного меню», поэтому даже пользователь без опыта в интернете легко ориентируется:
- В верхней части страницы расположен главный навигационный блок – ссылки «Тарифы», «Личный кабинет», «Новости», «Контакты».
- Для поиска конкретного документа или услуги используйте строку поиска (значок лупы в правом верхнем углу).
- В каждом разделе есть «быстрые ссылки» к самым популярным сервисам – например, «Оплатить онлайн» или «Подать заявку на подключение».
Самое главное помнить, что
Для получения точных и актуальных сведений о расчёте платы, а также для решения вопросов, связанных с обслуживанием, необходимо пользоваться официальным сайтом https://vodokanal-tver.ru. Любые сторонние ресурсы могут содержать устаревшую или недостоверную информацию.
Контакты для обращений
Если вам нужна помощь оператора, хотите подать жалобу или уточнить детали услуги – используйте один из способов ниже. Все контакты проверены и актуальны на 23 марта 2026 г.
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно).
Позвоните, если нужна срочная помощь при отключении воды или утечке. - Электронная почта: info@vodokanal-tver.ru;
Подойдёт для отправки официальных запросов, копий документов и предложений. - Форма обратной связи на сайте: https://vodokanal-tver.ru/obratnaya-svyaz.
Заполняйте форму, указывая категорию обращения (жалоба, предложение, вопрос). - Приёмные часы в офисе: Пн‑Пт, 9:00‑18:00.
Адрес: г. Тверь, ул. Советская, 15, офис 3. - Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/gorvodokanal_tver
- Telegram‑канал: @gorvodokanal_tver
Следите за новостями и получайте быстрые ответы от операторов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как зарегистрировать личный кабинет?
Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы, выберите «Регистрация», введите номер лицевого счёта и номер договора, затем задайте пароль.
Можно ли оплатить счёт без личного кабинета?
Да. На странице «Оплата» доступны способы оплаты через банковские карты, электронные кошельки и терминалы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф».
Куда обращаться при протечке в квартире?
Сначала позвоните в службу экстренной помощи по номеру +7 (3412) -4‑56‑78. Затем оформите заявку через личный кабинет или форму обратной связи.
Официальный сайт Горводоканал Тверь – это ваш надёжный источник информации о водоснабжении, способе оплаты, графиках работ и контактах службы поддержки. Пользуйтесь им регулярно, чтобы быть в курсе всех изменений и получать сервис высшего качества.
Дата актуализации информации: г.