Почему отключают горячую воду?
Каждое лето в Тульской области проводятся плановые профилактические работы.
Цель отключения — ремонт, опрессовка и подготовка инженерных сетей к новому отопительному сезону.
Срок отключения не превышает 3 недель (постановление Правительства РФ № 354).
Как узнать точную дату отключения по своему адресу?
- Открыть портал «Открытый регион 71».
- Ввести населённый пункт, улицу и номер дома.
- Система выдаст:
- дату начала отключения;
- предполагаемое время окончания;
- причину и перечень работ.
Пример графика по районам (Тула, 2025 год)
Обратите внимание! Даты могут корректироваться в зависимости от хода работ.
| Район/Микрорайон | Период отключения |
|---|---|
| Центральный район | 03 июня – 17 июня |
| Зареченский район | 10 июня – 24 июня |
| Юго-Западный микрорайон | 17 июня – 30 июня |
| Привокзальный район (часть) | 24 июня – 08 июля |
| Пролетарский район (часть) | 01 июля – 14 июля |
Контакты для обращений
Если вы не нашли информацию по своему адресу, столкнулись с аварией или хотите уточнить сроки — звоните или пишите:
- Тулагорводоканал
Аварийно-диспетчерская служба
📍 г. Тула, ул. Демидовская Плотина, 8
☎️ +7 (4872) -1-22-21 (круглосуточно)
📧 dispatch@tulagorvodokanal.ru - Горячая линия МинЖКХ Тульской области
☎️ ###-###-####
Пн–Пт: 08:00–17:00 - Центр государственных услуг «Мои документы»
☎️ +7 (4872) -7-10-00
Помогут подать жалобу или обращение в УК. - Единый портал госуслуг (Госуслуги)
🌐 gosuslugi.ru
Раздел «ЖКХ – Приём обращений»
Что делать, если горячую воду отключили раньше/позже срока?
- Зафиксируйте факт отсутствия воды (фото/видео крана, показания счётчика).
- Свяжитесь с Управляющей компанией или Тулагорводоканалом.
- Подайте заявление на перерасчёт по форме 354-ЖКХ.
- При необходимости направьте жалобу в Роспотребнадзор:
- ☎️ +7 (4872) -1-21-32
- 📍 г. Тула, ул. Металлургов, 86
Полезные советы перед отключением
- Запаситесь теплоизолированной посудой и термосами.
- Подготовьте электрочайник или проточный водонагреватель.
- Наполните ванну холодной водой — пригодится для бытовых нужд.
- Уточните у соседей в группах «ВКонтакте» или Telegram, получили ли они уведомление.
Профилактическое отключение горячей воды, это обязательная и предсказуемая процедура.
Самое главное — заранее посмотреть даты по адресу и сохранить контакты служб, чтобы при необходимости быстро решить вопрос.