Ниже собрана актуальная и проверенная информация о том, как быстро дозвониться до абонентского отдела СГМУП «Горводоканал» Сургута, передать показания счётчиков, оплатить услуги и получить консультацию.
Центральный офис «Управление реализации»
- Адрес: Россия, ХМАО, г. Сургут, ул. Дзержинского, 7/2 (1 этаж)
- Телефоны:
- 8 (800) -22-21-84 – единая бесплатная линия (звонок по России бесплатный)
- +7 (3462) -5-01-18 – справочная
- +7 (3462) -5-01-17 – абонентский отдел
- +7 (3462) -5-04-41 – дополнительный (городской)
- Режим работы:
пн-пт 09:00 – 17:00 с перерывом 13:00 – 14:00
сб, вс – выходные - E-mail: sale.department@gvk86.ru
Дополнительный офис «Горводоканал-ГВК»
- Адрес: ул. Аэрофлотская, 4, Сургут
- Телефон: +7 (3462) -5-04-41
- Режим работы: ежедневно 08:00 – 20:00 без выходных
Как добраться
До центрального офиса на ул. Дзержинского:
- От автобусной остановки «Поликлиника № 3» (ул. Дзержинского) – 260 м пешком.
- Ближайшие маршрутки: 3, 15, 27, 44.
До офиса на ул. Аэрофлотская:
- От остановки «Аэрофлотская» – 140 м пешком.
- Маршрутки: 2, 12, 25, 88.
Онлайн-сервисы для абонентов
| Способ | Как воспользоваться | Контакт |
|---|---|---|
| Личный кабинет на портале госуслуг «Госуслуги.Дом» | Войдите через ЕСИА, выберите «Горводоканал» и передайте показания | dom.gosuslugi.ru |
| Автоответчик 24/7 | Наберите номер и следуйте голосовым подсказкам | 55-00-20 (с городского телефона) |
| Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» | Скачайте в App Store или Google Play, авторизуйтесь и подайте показания | – |
Что помнить абоненту
- Показания принимаются до 25 числа каждого месяца – иначе расчёт будет по нормативу.
- Если номер 55-00-20 занят, можно позвонить на ###-###-#### и дождаться оператора.
- Не забудьте указать 9-значный лицевой счёт (начинается на 9 421, 9 422, 9 424).
Обратная связь и жалобы
Если вы не смогли дозвониться или вас не проконсультировали:
- Отправьте письменное обращение на sale.department@gvk86.ru.
- Оставьте жалобу через Единый центр обслуживания населения города Сургута (сайт администрации).
- Подайте онлайн-обращение через «Госуслуги» – категория «ЖКХ».
Главный телефон абонентского отдела СГМУП «Горводоканал» Сургута:
###-###-#### – звонок бесплатный по всей России
+7 (3462) -5-01-17 – прямой номер абонентского отдела
Сохраните эту страницу в закладки и делитесь с соседями – теперь вам будут доступны все контакты Горводоканала Сургута в одном месте!