На территории Ставропольского края услуги водоснабжения и водоотведения оказывают два ключевых предприятия:

• ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» (обслуживает весь регион, включая пригороды и малые населённые пункты);
• МУП «Водоканал» г. Ставрополь (зона ответственности – непосредственно город Ставрополь).

Несмотря на разные юридические статусы, оба ресурса предлагают клиентам онлайн-кабинеты, через которые можно оплачивать счета, передавать показания счётчиков, отслеживать задолженности и подавать заявки на вызов специалиста.

ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»

Официальный сайт и вход в «Личный кабинет»

• URL: https://lk.skvk.ru/ – непосредственно страница авторизации;
• Общедоступный сайт компании: https://skvk.ru/.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке lk.skvk.ru.
2. Введите 15-значный лицевой счёт (ранее допускались «короткие» номера, теперь только полный).
3. Введите пароль (тот же, что и раньше).
4. Нажмите «Войти».

Важно: если вы не знаете 15-значный номер, его можно уточнить в абонентском отделе вашего филиала или через «горячую линию».

Что делать, если кабинета ещё нет

• Наличие прибора учета: обязательно. Без счётчика регистрация возможна только в абонентском отделе.
• Для регистрации потребуются: 15-значный л/с, заводской номер любого счётчика, мобильный телефон и e-mail.
• После отправки формы на e-mail придёт письмо со ссылкой (действует 1 час). Проверьте папку «Спам».

Перейти к форме регистрации

Контакты ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»

• Горячая линия: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный).
• Группа по работе с обращениями граждан: 7 (8652) -9-27-47, доб. 1153.
• Почтовый адрес: 355037, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 35а.
• Онлайн-виджет «Госуслуги. Решаем вместе»: размещён на главной skvk.ru.
• Соцсети:
  • ВКонтакте: официальная группа «Ставрополькрайводоканал»;
  • Телеграм-канал: t.me/skvk_official;
  • Одноклассники: страница «Ставрополькрайводоканал».
• Единая диспетчерская: 8-8793-97-37-29.

МУП «Водоканал» г. Ставрополь

Официальный сайт и «Электронный Водоканал»

• URL: https://www.water26.ru/
• Личный кабинет: в верхнем меню сайта кнопка «Электронный Водоканал» (авторизация по лицевому счёту и паролю).
• Колл-центр: 7 (8652) -49-000.

Как зарегистрироваться

1. На главной странице нажмите «Регистрация».
2. Укажите лицевой счёт, Ф. И. О., контактный телефон и e-mail.
3. Подтвердите e-mail через письмо (срок действия ссылки 24 ч).
4. Готово! Входите по лицевому счёту и паролю.

Мобильные приложения

• Android: «Электронный Водоканал» в Google Play
• iOS: найдите «Электронный Водоканал» в App Store.

Приложения позволяют передавать показания, оплачивать счета, получать push-уведомления о долгах и отключениях.

Передача показаний счётчиков

Рекомендованные даты: с 20 по 25 число каждого месяца (для жилых помещений).

• Через «Электронный Водоканал» (личный кабинет или мобильное приложение);
• Телеграм-бот @Water26Bot;
• MAX чат-бот (встраивается в мессенджеры);
• E-mail: water26@water26.ru (тема «Показания приборов учёта»);
• Телефоны: 349-000, 56-06-16;
• ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru.

Контакты МУП «Водоканал» г. Ставрополь

• Адрес: Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Ленина, 456.
• Телефоны:
  • Справки, аварийная служба, консультации по платежам: 7 (8652) -6-25-47, 95-64-77;
  • Приём по личным вопросам: 56-29-62 (вторник 9:00–10:00 по предварительной записи).
• E-mail:
  • vodokanal@water26.ru – общие вопросы;
  • vodokanal-ODPU-IPU@yandex.ru – показания счётчиков.
• Режим работы офиса:
  • Пн–Чт: 8:00–17:00;
  • Пт: 8:00–16:00;
  • Перерыв: 12:00–12:48;
  • Выходные: сб, вс.

Сводная таблица тарифов на 2026 г.

Примечание: тарифы для населения указаны с учётом НДС, для прочих потребителей НДС начисляется дополнительно.

Частые вопросы (FAQ)

• Как узнать 15-значный лицевой счёт?
  Проверьте последнюю квитанцию ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» – номер всегда указан в верхней части. Если квитанции под рукой нет, позвоните на ###-###-####.
• Можно ли оплатить счёт без регистрации?
  Да. На сайтах обеих компаний доступен «Быстрый платёж» – достаточно ввести лицевой счёт и сумму.
• Письмо с подтверждением не пришло. Что делать?
  Проверьте папку «Спам». Если письма нет, кликните «Отправить повторно» или обратитесь в техподдержку.
• Какие документы нужны при личном визите?
  Паспорт, последняя квитанция, при наличии счётчика – его заводской номер и акт последней поверки.

Оба водоканала предлагают современные онлайн-сервисы, позволяющие экономить время и избегать очередей. Пользователю остаётся выбрать нужный ресурс (город или край), зарегистрировать личный кабинет и подключить удобный способ оплаты – через сайт, мобильное приложение или терминалы партнёров.

При возникновении любых сложностей не стесняйтесь обращаться в контакт-центры – специалисты отвечают круглосуточно по «горячим линиям» и в рабочее время в офисах обслуживания.