Содержание:
- О предприятии ГОРВОДОКАНАЛ
- Филиалы и пункты обслуживания в Советском районе
- Адреса и телефоны для обращений
- Услуги и онлайн-сервисы
- Актуальные тарифы на воду и водоотведение
- Часто задаваемые вопросы
О предприятии ГОРВОДОКАНАЛ
МУП г. Новосибирска «Горводоканал» — это крупнейший водохозяйственный комплекс Сибирского региона‚
обеспечивающий бесперебойное водоснабжение и водоотведение жителей города.
В структуру предприятия входят 13 производственных цехов‚ более 4000 км сетей‚
современные станции очистки питьевой воды и стоков‚ а также свыше 3000 сотрудников.
Филиалы и пункты обслуживания в Советском районе
Центральный офис и главный сервисный центр
- Адрес: г. Новосибирск‚ ул. Ленина‚ 52 (станция метро «Площадь Ленина»)
- Режим работы: пн–пт 08:30–18:00‚ обед 13:00–14:00‚ сб–вс выходные
- Телефон единой справочной: (383) -25-50-50
Абонентский пункт Советского района
- Адрес: г. Новосибирск‚ ул. Дуси Ковальчук‚ 245/1‚ ТЦ «Светофор»‚ 2 этаж
- Режим работы: 09:00–19:00 без выходных
- Специализация: прием показаний‚ оформление договоров‚ консультации по начислениям
Автоответчик-справочник
- Круглосуточный автоответчик: (383) -25-50-50
- После сигнала нажмите «1» для справок физлицам‚ «2» — для юрлиц.
Адреса и телефоны для обращений
Ниже приведён полный перечень каналов связи и офисов‚ где можно получить консультацию.
Контакты для физических лиц
- Единая справочная: (383) -25-50-50
- Бесплатная линия: ###-###-#### (по России)
- WhatsApp / Telegram: +7 (383) -25-50-50
- Электронная почта: info@gorvodokanal.com
- Онлайн-чат: официальный сайт
- Мобильное приложение: «Горводоканал НСК» (iOS‚ Android)
Контакты для юридических лиц
- Отдел расчетов: (383) -25-50-52
- Технологическое присоединение: (383) -25-50-71
- Электронная почта: legal@gorvodokanal.com
- Личный кабинет юрлица: partner.gorvodokanal.com
Дежурные аварийно-восстановительные бригады
- Круглосуточно: (383) -25-50-60
- Телеграм-канал: @gorvodokanal_nsk
Услуги и онлайн-сервисы
- Передача показаний счетчиков — до 23 числа каждого месяца:
- через сайт gorvodokanal.com
- через мобильное приложение
- по SMS на номер 2244 (с текстом: ВОДА НОМЕР_СЧЕТЧИКА ПОКАЗАНИЕ)
- Оплата услуг
- в личном кабинете
- через Сбербанк‚ Тинькофф‚ Газпромбанк и др.
- в терминалах оплаты ТЦ «Светофор»
- Онлайн-заявки
- на технологическое присоединение
- на выдачу технических условий
Актуальные тарифы на воду и водоотведение
Действуют с по согласно приказу Департамента тарифов Новосибирской области № 525-В/НПА от г.
- Холодное водоснабжение: 28‚61 руб./м³
- Водоотведение (канализация): 24‚14 руб./м³
- Единый срок оплаты: до 15-го числа месяца‚ следующего за расчетным
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Где находится ближайший пункт приёма в Советском районе?
Ответ: ул. Дуси Ковальчук‚ 245/1‚ ТЦ «Светофор»‚ 2 этаж. Работает без выходных с 09:00 до 19:00.
Вопрос: Как долго закрывали офис на ул. Октябрьская‚ 3?
Ответ: Пункт приёма по ул. Октябрьская‚ 3 прекратил работу с 01 января 2026 года. Все услуги доступны онлайн или в абонентском пункте Советского района.
Вопрос: Как быстро реагируют на аварийные вызовы?
Ответ: Среднее время прибытия бригады в пределах Советского района, до 45 минут с момента вызова по телефону 225-50-60.
Карта офисов
Остались вопросы? Задайте их онлайн на
официальном сайте
или отправьте письмо на info@gorvodokanal.com