Снежное, 24 марта 2026 г. — В условиях регулярных перебоев водоснабжения и частых аварий важно всегда иметь под рукой проверенные телефоны служб города. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация: куда звонить, если пропала вода, как подать заявку и где получить оперативную консультацию.
Главное: единая дежурная линия
- Дежурная диспетчерская служба города Снежное: 113 (со всех операторов)
- Кол-центр водоснабжения: 988 (приём заявок 24/7)
- Единая справочная «Вода Донбасса»: (062) -06-47-75
Режим работы: пн–пт 08:00–16:30
Контакты ГУП ДНР «Вода Донбасса» — филиал Снежное
| Наименование | Адрес | Телефон | Примечание |
|---|---|---|---|
| Снежнянский водоканал | г. Снежное, ул. Ленина, 32 | 8 (5656) -4-515 | Круглосуточно, аварийные выезды |
| Государственная служба единого заказчика | г. Снежное, ул. Ленина, 32 | 8 (5656) —33-24 8 (5656) —36-66 | Плановые работы, отключения, графики подвоза воды |
| Городская приёмная главы Администрации | г. Снежное, ул. Ленина, 32 | +7 (949) -20-11-94 | Жалобы, предложения, контроль исполнения |
Куда обращаться по улицам, временно без водоснабжения
На не подаётся вода по следующим адресам:
- ул. Новомосковская
- ул. Лакоба
- ул. Крассовского
- ул. Шушенская
- ул. Цусимская, 69 (без воды с июля 2025 г.)
Для этих адресов организован предварительный график подвоза воды. Важно: график может меняться — следите за оповещениями:
- официальный сайт Администрации города Снежное;
- телеграм-канал «Снежное-Информ»;
- радио-оповещение 100,7 FM.
Как быстро подать заявку в 2026 году
- В мессенджере Telegram: найдите бота @snezh_water_bot → выберите «Новая заявка» → укажите улицу и дом → приложите фото.
- По почте: 1194@snezh-gov.dnr.ru — тема письма «Вода», в теле письма обязательно указывайте Ф. И. О., полный адрес и контактный телефон.
- Лично: кабинет № 3, 1-й этаж Администрации (ул. Ленина, 32). Работают без обеда, принимают заявки с 08:00 до 17:00.
Режим работы ключевых служб
- Диспетчерская РЭС: 24/7, дежурная бригада выезжает в течение 45 минут после звонка.
- Отдел кадров ГУП «Вода Донбасса»: г. Донецк, ул. Щорса, 110; тел. (062) -06-47-75; пн–пт 08:00–16:30.
Полезные советы перед звонком
- Запишите точный адрес и номер квартиры.
- Если есть счётчик — сообщите его показания, это ускорит оформление.
- Фотографируйте счётчики и место аварии: снимки пригодятся для акта.
Напомним главное
Единый аварийный номер 113 и диспетчер «Вода Донбасса» 988 работают круглосуточно.
Проверяйте обновления только в официальных источниках и не доверяйте неизвестным «волонтёрам» с непроверенными счетами за воду.
При обнаружении неточностей просьба сообщить на info@snezh-gov.dnr.ru