Добро пожаловать на официальную справочную страницу о том, как быстро и без проблем добраться до Смоленского водоканала, а также как получить консультацию, сдать показания счётчиков или решить вопросы по лицевому счёту.
Адрес клиентского офиса «СмолВодоканала»
Адрес: г. Смоленск, ул. Октябрьской Революции, 5 (центральный приёмный пункт)
Часы работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–18:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00–14:00
- Воскресенье: выходной
Как доехать общественным транспортом
От ж/д вокзала «Смоленск-Центральный»:
- Автобус № 1, 8: остановка «Площадь Победы» → выходите на «Улица Октябрьской Революции», 5 минут пешком.
- Маршрутка № 52: остановка «Драмтеатр» → 200 м пешком до офиса.
От автовокзала «Смоленск»:
- Троллейбус № 4, 7: до остановки «Улица Октябрьской Революции».
- Маршрутка № 27: до остановки «ТЦ Мегаполис», далее 3 минуты пешком.
Как доехать на личном автомобиле
Из центра города: двигайтесь по проспекту Гагарина → сверните направо на ул. Октябрьской Революции → через 350 м офис будет слева (ориентир — здание с логотипом «СмолВодоканал»).
На Яндекс.Картах: ссылка на точку.
Где припарковаться
- Парковка № 1: платная парковка у ТЦ «Мегаполис» (2 минуты пешком).
- Парковка № 2: гостевая стоянка непосредственно перед зданием водоканала (6 машино-мест, бесплатно 30 минут).
Важные контакты для обращений
| Назначение | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная справочная линия | +7 (4812) -04-99-19 | 24/7 |
| Приёмная директора | +7 (4812) -04-99-00 info@smolvodokanal.ru | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Социальные сети | ВКонтакте Telegram | режим онлайн-ответов: 09:00–18:00 |
Онлайн-сервисы без визита в офис
- Личный кабинет: lk.smolvodokanal.ru, передача показаний, оплата, история платежей.
- Мобильные приложения:
- «СмолВодоканал» (iOS / Android)
- «Госуслуги.Дом»
- «Квартплата Смоленск»
Что взять с собой в офис
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Номер лицевого счёта или последнюю квитанцию.
- Если оформляете субсидию — справка о составе семьи, доходах, копии документов на жильё.
Частые вопросы (FAQ)
В: Можно ли оплатить долг картой в офисе?
О: Да, принимаем карты «Мир», Visa, Mastercard, а также платёжный QR-код.
В: Работает ли пункт выдачи карт «Мир»?
О: Да, картой можно оплатить в любое время работы офиса.
Информационный баннер для сохранения
📍 Адрес: Смоленск, ул. Октябрьской Революции, 5 ☎️ Телефон: 204-99-19 (круглосуточно) 💻 Сайт: smolvodokanal.ru
Не забудьте: если у вас возникли сложности с маршрутом, позвоните в справочную службу и назовите ваше местоположение — оператор подскажет ближайший транспорт и остановку.