Саранскгорводоканал обеспечивает жителей столицы Мордовии стабильным водоснабжением и качественным водоотведением с 1952 года. Ниже собраны актуальные на март 2026 года телефоны, адреса и режим работы всех ключевых подразделений, куда можно обратиться по любому вопросу: от подачи показаний счётчиков до сигналов о коррупции.
Единый контактный центр (круглосуточно)
- Телефон:
+7 (8342) -4-71-65 - Форма «Сообщить о проблеме»: vksar.ru/contacts.php
- ВКонтакте: vk.com/vodokanal_saransk_mordovia
Диспетчеры принимают заявки на аварийные выезды, ответы на бытовые вопросы и жалобы на качество воды 24/7.
Режим работы офисов для физических лиц
Без перерывов и выходных: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00
| Вопрос / услуга | Телефон | Адрес приёма граждан |
|---|---|---|
| Передача показаний ИПУ в МКД | +7 (8342) -4-71-65 (доб. 1) | 430011, г. Саранск, пер. Дачный, 2а |
| Частный сектор (доп. линия) | +7 (8342) -4-71-65 (доб. 2) | |
| Абонентский отдел (оплата, квитанции) | +7 (8342) -4-71-65 (доб. 3) | |
| Качество воды, лаборатория | +7 (8342) -4-71-65 (доб. 5) |
Работа с юридическими лицами и организациями
- Договорной отдел (водоснабжение и водоотведение):
+7 (8342) -4-71-65 (доб. 4)
График: пн-пт 08:00-17:00, 12:00-13:00 перерыв - Передача показаний нежилого фонда:
+7 (8342) -4-71-65 (доб. 6)
Электронная почта: counter@vksar.ru - Бухгалтерия (взаиморасчёты):
+7 (8342) -4-71-65 (доб. 7)
Горячая линия по борьбе с коррупцией
Телефон доверия: +7 (8342) -4-71-65 (доб. 9)
Работает в будние дни с 08:00 до 17:00. Гарантируется анонимность обращений.
Дополнительные экстренные и справочные номера ЖКХ Саранска
- Единая диспетчерская служба города: 071 (с мобильного) или
+7 (8342) -3-91-14 - ВАТТ (ремонт внутридомовых сетей):
+7 (8342) -5-45-45 - Сарансктеплотранс (отопление, ГВС):
+7 (8342) -7-77-77 - Мордовэнерго (электроснабжение):
+7 (8342) -9-79-79 - Саранскмежрайгаз (газовое хозяйство):
+7 (8342) -4-54-54
Как добраться до центрального офиса
Адрес: Республика Мордовия, г. Саранск, пер. Дачный, 2а.
Ориентиры: остановка «Дачная», 7 мин пешком от ул. Большевистской.
Карта: Открыть в Яндекс.Картах
Советы по быстрой связи
- Чтобы не слушать долгие гудки, звоните в 09:30–11:30 или 14:00–16:00 — это наименее загруженное время.
- Для срочных аварий используйте форму «Сообщить о проблеме» на сайте: так заявка поступает напрямую диспетчеру.
- Если нужно передать показания ИПУ, заполните онлайн-форму на сайте vksar.ru — быстрее и без очередей.
Краткий чек-лист перед звонком
- Уточните, к какому отделу относится ваш вопрос (см. таблицу выше).
- Подготовьте номер лицевого счёта и показания счётчиков (если требуется).
- Если тема экстренная (прорыв трубы, отсутствие воды), используйте аварийный номер
24-71-65без дополнительных кодов.
Сохраните эту страницу в закладки, контакты регулярно обновляются и всегда остаются актуальными. Если информация изменится, мы оперативно внесём правки.