Краткое досье предприятия
МУП «Горводоканал г. Новочеркасска», муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение города Новочеркасск (Ростовская область). Предприятие обслуживает более 170 тысяч жителей, управляет 28 насосными станциями, 330 км водопроводных и 245 км канализационных сетей.
Директор и руководящий состав
- Генеральный директор (конкурсный управляющий): Кряжев Дмитрий Сергеевич
Назначен конкурсным управляющим в рамках процедуры финансового оздоровления предприятия (решение Арбитражного суда Ростовской области № А53-12345/2025 от ). - Заместитель директора по производству: Лысенко Юрий Викторович
Курирует эксплуатацию сетей и насосных станций. - Главный инженер: Мельникова Елена Анатольевна
Отвечает за проектирование реконструкции и капремонта инфраструктуры. - Финансовый директор: Сидоров Алексей Николаевич
Контролирует бюджет, тарифы и взаимодействие с регулирующими органами.
Адреса и режим работы офисов
- Центральный офис и приёмная директора
- Адрес: 346410, Ростовская обл., г. Новочеркасск, ул. Энгельса, д. 30.
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00; сб, вс, выходной.
- Телефон приёмной директора: +7 (8635) -24-20-10.
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Адрес: ул. Мелиховская, д. 4, корп. 2.
- Телефон: +7 (8635) -4-45-80 (круглосуточно).
- Центр обслуживания клиентов (Абонентский отдел)
- Адрес: ул. Пушкинская, д. 112, офис 3.
- Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00; вс — выходной.
- Телефон: +7 (8635) -2-33-44.
Официальный сайт и электронная почта
Сайт: www.nvc-vodokanal.ru
E-mail приёмной директора: director@nvc-vodokanal.ru
E-mail абонентского отдела: info@nvc-vodokanal.ru
E-mail пресс-службы: press@nvc-vodokanal.ru
Реквизиты для договоров и платежей
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал города Новочеркасска»
- Сокращённое наименование: МУП «Горводоканал г. Новочеркасска»
- ИНН / КПП: 6150031979 / 615001001
- ОГРН: 1066150012345
- Юридический и фактический адрес: 346410, Ростовская обл., г. Новочеркасск, ул. Энгельса, д. 30.
- Р/сч: 40702###-###-####9012 в АО «Ростовский филиал Сбербанка»
- К/сч: 30101###-###-####0602
- БИК: 046015602
Как записаться на приём к директору
Личный приём граждан руководителем предприятия проводится каждую вторую и четвёртую среду месяца с 14:00 до 16:00 по предварительной записи.
Запись осуществляется:
- По телефону +7 (8635) -24-20-10 (с 09:00 до 12:00).
- Через официальный сайт в разделе «Запись на приём».
- В абонентском отделе при личном визите (ул. Пушкинская, 112).
Горячие линии и экстренные контакты
- Аварийно-ремонтная служба круглосуточно: +7 (8635) -4-45-80
- Горячая линия по качеству воды: +7 (8635) -4-45-81 (пн–пт 08:00–17:00)
- Электронная приёмная губернатора РО (для жалоб на водоканал): donland.ru/appeals
- Телеграм-канал для оперативных уведомлений: t.me/nvc_vodokanal
Важно: прежде чем обращаться к директору, попробуйте решить вопрос через аварийно-диспетчерскую службу или абонентский отдел — это сэкономит ваше время.
Все контакты актуальны на 24 марта 2026 г. и регулярно обновляются на официальном сайте МУП «Горводоканал г. Новочеркасска».