Если вы живёте в Нижневартовске и хотите получить оперативную консультацию по вопросам водоснабжения, водоотведения или начислений за услуги ЖКХ, достаточно обратиться в МУП «Горводоканал». Ниже вы найдёте полную подборку актуальных телефонов, адресов и электронных адресов, в т.ч. прямой контакт сотрудника Семёновым, который курирует работу с абонентами и вопросы личного кабинета.
Общие реквизиты МУП «Горводоканал»
- Юридический адрес: 628600, г. Нижневартовск, ул. Энергетиков, д. 3
- ИНН/КПП: 8603018805/860301001
- ОГРН: 1028601005378
Горячая линия и аварийная служба
Круглосуточно принимаются заявки по следующим номерам:
- 8 (3466) -9-99-99 – единая аварийно-диспетчерская служба «Горводоканала» (работает 24/7).
- 8 (3466) -9-99-98 – дополнительный «горячий» номер для сообщений о порывах и отсутствии воды.
Контактные данные сотрудника Семёнова
Семёнов Александр Викторович – старший инспектор абонентского отдела. Координация личных кабинетов, подача показаний счётчиков, вопросы перерасчёта и претензии по квитанциям попадают именно в зону его ответственности.
- Мобильный (рабочий): +7 -12 390-12-34 (WhatsApp, Telegram)
- Внутренний городской: 8 (3466) -9-99-45, доб. 215
- Электронная почта: semenov@nwvoda.ru
- Кабинет: офис 212, 2-й этаж административного здания по адресу ул. Энергетиков, 3
- График приёма: понедельник–пятница, 09:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Онлайн-ресурсы и личный кабинет
Для удобства абонентов МУП «Горводоканал» запустил современный «Личный кабинет жителя»:
- Официальный сайт: https://www.nwvoda.ru
- Прямая ссылка на вход в личный кабинет: https://lk.nwvoda.ru
- Приложение для Android/iOS: ищите в магазине «Нижневартовск ГорВодоКанал» (иконка с голубой каплей).
Дополнительные каналы связи
Электронная приёмная:
info@nwvoda.ru – общие вопросы, жалобы, предложения.
Viber / VK / Telegram-бот:
Поиск по логину @nwvoda_bot. Возможность загрузить фото счётчика, получить квитанцию PDF, написать лично Семёнову.
Как быстрее решить проблему
- Запишите лицевой счёт (10 цифр, указан на квитанции).
- Позвоните в аварийку 39-99-99, если вода отсутствует или есть порыв.
- По вопросам начислений и личного кабинета отправьте письмо на semenov@nwvoda.ru или напишите в мессенджер @nwvoda_bot с темой «Семёнов – вопрос по ЛС 1234567890».
- Дождитесь ответа в течение 1 рабочего дня; при необходимости запишитесь на личный приём к Семёнову Александру Викторовичу.
Важно помнить
Не используйте для срочных аварийных заявок личный номер Семёнова – обращайтесь сразу в диспетчерскую 39-99-99. Переписка по e-mail и мессенджерам не заменяет официальное заявление, оформленное через личный кабинет или на приёме в абонентском отделе.
Будьте уверены: «Горводоканал» Нижневартовска и специалист Семёнов оперативно помогут разобраться в любом вопросе водоснабжения и водоотведения!